Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Olmayan Kavrama Sorunu

profile
06 Ocak 2025 13:08
5.921

34EMH231 plakalı 2020 model 92000 km deki aracımın kavramasında problem vardı. Aracımı geçen ay odak Hyundai ye götürdüm. Kontrol edildi ve sorun yok denildi. 10 gün sonra Maroto Sancaktepe'ye götürdüm. Aynı şekil sorun yok denildi. Kavrama ücretli değişecek denildi. 3 Ocak 2025 tarihine randevu yazıldı. Servisten çıktım ertesi gün aracımın vitesleri 1-3-5-7 çalışıyor. Diğerleri geçiş yapmıyordu. Bu şekilde Beylikdüzü'nden Sancaktepe'ye gitmek zorunda kaldım. Vites geçişleri çalışmadığı halde yine garantiden değil ücretli değişim olacak denildi. Kavrama seti ve debriyaj bilyası ücretli değişecek sonra ayar yapılamayınca, robot değişimi gerekli denildi. Robot garantiden değişimi yapılıyor denildi. Kavrama seti ve debriyaj bilyası neden garantiye girmiyor. Aracım 100000 km ve 5 yıl garantisi bitmemiş olduğu halde benden ücretli değişim talep ediliyor. Bugün ya da yarın aracı teslim edecekler. Mecbur ücretini ödeyeceğim, fakat Hyundai merkez konu. İle ilgilenmezse Tüketici Hakları'na müracaat yapacağım. Bu gibi sorunları olan kişiler daha aracı 20.000 30.000 bilemediniz 40 bin kilometre lerdeyken bile değişim garanti kapsamında yapılmış. Konu ile ilgili şikayetçiyim

profile
1 Destek
06 Ocak 2025 13:24 (Şikayetten 16 dakika sonra)
Metin
Metin
07 Ocak 2025 12:26

Merhaba. 10 gün önce. Hyundai merkezi telefon ile arayarak gerekli durumu bildirdim fakat hala dönüş olmadı bu sebepten dolayı şikayet var a yazma ihtiyacında bulundum cevap olarak bana dönüş yapılacağı söyleniyor peki bunun. Bilir ve zamanı belli mi şu an aracı servisten almaya gidiyoruz mecburen ödemesini yapmak zorundayım sizden daha hala dönüş olmadı

Metin
Metin
08 Ocak 2025 13:35

Az önce müşteri hizmetleri tarafından arandım fakat bana söylenen aracımın yıl ve kilometre olarak garantisi bitmediği halde parçaların değişiminin ücretli olmasının normal olduğunu belirttiler. Sosyal medya grubundaki bir arkadaşımızın aracının garantisi bittiği halde iyi niyetten dolayı aracının parçalarının değişimi garanti kapsamında yapılıyor acaba neden kişiye göre muamele Hyundai pişmanlıktır. Garanti yılı bitmiş olan arkadaşımızın aracının Garanti kapsamındaki parça değişimi ekteki görseldedir

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Eylül 2024 22:27
4.386
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Hyundai Tucson'da Kavrama Sorunu ve Servis İlgisizliği

profile
08 Ekim 2024 18:14
14.754

Yeni Motor Skandalı: Garanti Dışı Kalan Araç Mağduriyeti

profile
04 Ocak 2025 15:45
1.942
Yeni Motor Skandalı: Garanti Dışı Kalan Araç Mağduriyeti
Yeni Motor Skandalı: Garanti Dışı Kalan Araç Mağduriyeti
Yeni Motor Skandalı: Garanti Dışı Kalan Araç Mağduriyeti
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Hyundai Tucson'da Garanti Süresi Dolmadan Çift Kavrama Ve Debriyaj Arızası

profile
09 Temmuz 2025 12:21
5.990
1
Eren sonuçtan hiç memnun değil

Hyundai Servisinde Yüksek Ücret Ve Yanıltıcı Onarım Deneyimi

profile
27 Mart 2025 18:50
5.571
Hyundai Servisinde Yüksek Ücret Ve Yanıltıcı Onarım Deneyimi

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz