to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 Mayıs ayında Ankara Hyundai Altınsoy Bayii'den 2014 model ix35 araç aldım. Aldıktan sonra bakımını yaptırıp kullanmaya başladım. Araç 4000 km sonra yağ lambasını yaktı. Tekrar servise gittim, yağını değiştirdim, bu kez de 1500 km sonra yağ lambasını yaktı. Ve aracı servise tekrar götürdüm. Aracın motorunun yağ yaktığını, kontrol edilmesi gerektiğini söyleyerek aracı Altınsoy servise bıraktım. Aracım 2014 model ve sadece 146.000 km'dedir. Ayrıca 35 yaşındayım ve 16 yıldır ehliyetim var, daha önce kullandığım araçlarda hiç böyle bir sorun yaşamadım. Sırf güvenilir olsun diye Altınsoy yetkili servisten araç aldım ama güvenmekle hata etmişim, bunu aracı tecrübe ile anlamış bulundum.
Aracı teslim ettikten sonra ikame araç istedim. Vermediler ve iki çocuğu okulda öğrenci olan bir baba olarak çocuklarımla günlerce toplu taşımalarda süründüm. Bir kucak dolusu para bağlayıp aldığım arabayı 25 gün gibi bir süre ile servise bıraktım. Aracımı teslim alırken bir de 102.000 TL tamir parası ödeyerek aldım. Ücretsiz yapmaları gereken bir işi, ayıplı mal satmalarına rağmen ücretsiz yapmadılar. Aracı teslim aldıktan sonra yargı yoluna başvurarak maddi manevi zararlarımla paramı geri aldım. Şimdi bu arkadaşlar benim aldığım para için beni mahkemeye verecekmiş. Bu ne saçmalık. Yargı sürecine taşınırsa ben de bu şirketin alım satımlarında yapmış olduğu vergi kaçırmaları, 810 bin TL'ye sattıkları aracı noterde 740 bin TL gösterip vergi vermemek için 70 bin TL'sini elden aldıklarını gün yüzüne çıkaracağımı, bunlardan dolayı ayrıca bir ceza ödeyeceklerini, hatta bu davanın gittiği yere kadar gideceğini, bu aracın emsaliyle yoksa sıfırıyla değişimi talep edeceğimi bildirmek isterim. Bahsettiğim olaylar belgeli ve kanıtlıdır. Tarafıma ulaşan yetkililer ile paylaşabilirim. Bu olay çok fazla uzamadan kapanması konusunda son uyarımı yapıyorum, aksi halde gereken dersi vermeden durmayacağımı, gerekirse bu olayı medyaya taşıyacağımı bilmenizi isterim.
27 Mayıs 2024 tarihinde Hyundai altınsoy ikinci el satışından 06bmj 682 plakalı ix 35 araç satın aldım. Aldığım günden itibaren başıma gelmeyen kalmadı. Aracı alıp yağ bakımı yaptırdım. Yaklaşık 3 ay kullandım tam 3000 km sonra araç yağ lambasını yaktı. Gerekli kontroller yapıldıktan sonra aracın motorunun yağ yaktığı ve motor yapılması gerektiği tespit edildi. Akabinde aracı Altınsoy Bayiye teslim ettim aracı para vererek yaptırma imkanım olmadığını, ücretsiz yapılması talebiyle servise bıraktım. İkame araç talep ettim onu da vermediler. Yaklaşık 25 gün araçsız kaldım. İstemeyerek de olsa 100.000TL para ödeyerek aracımı teslim aldım. Daha sonra tarafımdan haksız alınan para ile ilgili yasal süreç başlattım ve ödediğim parayı geri aldım. Şimdi de şirketiniz bu parayı benden geri istemek suretiyle tarafıma dava açtı. Ne hakla bu para isteniyor demeden geçemiyor insan. Ayrıca aracı yan sanayi parça ile toplandığını söylediler açıklamalarıda ben öyle talep etmişim öyle bir talebimde olmadı. Araç motoru yapıldıktan sonra 4000 km kullandım. 21 Ocak 2025 te araç tekrar 4000. Km sonra yağ lambasını yaktı. Motor yapıldıktan sonra 5000 km sonra kontrole gelmem gerektiğini söyleyen şirketin yaptığı motor daha 4000 km dolduğunda yağ eksilterek yağ lambası yaktı. Aynı gün aracı servise götürdüm aracımda bir şey olmadığını yeni motor olduğu için eksiltebileceğini söyleyip aracıma yağ ekleyip 3000 km sonra tekrar kontrole gelmemi söylediler. Şimdi soruyorum size piyasa değeri yaklaşık 1000.000TL değerinde olan bir araç alıyorsunuz başınıza sürekli bu tür sorunlar geliyor. Her gün aracın kaputunu açıp yağını kontrol ediyorsunuz, Bu Hyundai firmasının marka değerini olumsuz göstermekten başka bir şey değil. Araca bir afiş yaptırıp bayi önünde aracımın üzerine Altınsoy Bayi tarafından tarafıma ayıplı mal satılmıştır, Asla Hyundai markasını tercih etmeyin yazdırıp aynı zamanda basını çağırıp bunu tüm Türkiye'ye izletmemimi bekliyorsunuz? Bir araç aldım yaklaşık 8-9 ay içerisinde yaşamadığım stres sıkıntı kalmadı, sürekli baş ağrısı ile huzursuz yaşıyorum. Bu mesajı okuyup geçmeyin lütfen bu bir vebaldir. Olması gereken mahkeme sürecinin geri çekilmesi ve aracımın sıkıntısının giderilmesidir. Giderilmiyorsa aracımın sıkıntısız muadil bir araç ile değiştirilmesidir. Oda olmuyorsa aracımı güncel piyasa değerinden şirket tarafından geri alınmasıdır. Hyundai markasının sıkıntımı gidereceğini umarak yazıyorum. Lütfen mesajımı dikkate alın.
Ankara ş. Altinsoy Hyundai servisine 13 Temmuz tarihinde motor arıza ışığının yanması sonucu aracımızı götürdüm. Sorunun şanzımanda olduğunu söyleyip tamir ettiler. Aracımı 43 bin küsur fatura ile 22 Temmuz tarihinde teslim aldım. Aracımı test sürüşüne soktuklarını ve hiçbir sorun olmadığını söyledi...
Hyundai İzmir Hunko bayisinden 2021 yılında sıfır Tucson marka araç aldım. Bütün bakımlarımı düzenli bir şekilde yine aynı bayide yaptırdım. 23-05-2024 tarihinde aracımın arıza ışığının yanmasından dolayı, aracımı yine aynı servise bıraktım. Aracımda eğer arızası olduğunu, garantiden değişim yapılac...
2021 model Hyundai Bayon aracım, 31 Temmuz 2025 tarihinden bu yana Ankara ş. Altınsoy Bayii’nde yakıt pompası arızası nedeniyle serviste beklemektedir. Defalarca iletişime geçmeme rağmen, tarafıma sadece yedek parça olmadığı ve beklemem gerektiği söyleniyor, herhangi bir çözüm sunulmuyor. Aracım gar...
Yorumlar