Siparişim Bilgi Verilmeden İptal Edildi, Fiyatlar Arttı

Merhabalar, Tarafınızca verilen Yeezy Foam Runner Onyx 43 numara siparişi, kalite kontrol merkezimiz tarafından yapılan inceleme sonucunda, tarafınıza satılan ürün ile gönderilen ürünün farklı model olduğu (Yeezy Foam Runner Carbon) tespit edilmiştir. Bu nedenle, kalite kontrol onayı verilmemiş ve siparişiniz sistemimizde “Ürününüz kalite kontrol merkezimizden onay alamamıştır” açıklamasıyla iptal edilerek iade süreci başlatılmıştır. Kalite kontrol merkezimizin temel görevi; size yanlış, hatalı ya da sipariş ettiğinizden farklı bir ürün gönderilmediğinden emin olmaktır. Bu süreçte yapılan kontroller neticesinde ürünün hatalı olduğu tespit edilmiş olması, aslında işimizi doğru yaptığımızı ve size söz verdiğimiz güvenli alışveriş hizmetini yerine getirdiğimizi göstermektedir. İlgili ürünün doğru modeli satıcıda bulunmadığı için, diğer satıcılarla da iletişime geçilmiştir. Ancak sipariş tutarına yakın bir fiyat sunulamadığından dolayı, süreç ücret iadesi ile sonuçlanmıştır. İadenizin kredi kartınızda “bekleyen işlem” olarak görünmesinin nedeni, bankanızın işlem süreleriyle ilgilidir. Bu süre kredi kartlarında 1-5 iş günü, Debit kartlarda ise 1 - 10 iş günü arasında değişmektedir. Tüm süreç, kalite ve güven odaklı olarak yürütülmüş olup, herhangi bir fiyat değişikliğiyle ilgili değildir. Satıcıyla yapılan görüşmeler, ürün etiket görselleri ve kontrol kayıtları sistemimizde mevcuttur; talep etmeniz durumunda paylaşabiliriz. Anlayışınız için teşekkür eder, her zaman memnuniyetiniz için çalıştığımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla

Siparişinizde satıcı tarafından yanlış model gönderildiği için, ürün kalite kontrolden geçememiş ve sistem üzerinden iade edilmiştir. İade nedeni, üyelik panelinizde “kalite kontrolden onay alamamıştır” şeklinde açıkça belirtilmektedir. Yanlış ürünün kargo masraflarını tarafımız karşıladı ve sizin adınıza doğru modelin temini için diğer satıcılarla iletişime geçildi. Hatta satın aldığınız fiyatın üzerinde teklifler sunmamıza rağmen, bu teklifler kabul edilmedi. Bu nedenle sizi daha fazla bekletmemek adına ücret iadesi sağladık. Platformumuzda ürünler birden fazla satıcı tarafından listelenir ve en uygun fiyatlı olan öne çıkar. Ürün satın alındığında sistem otomatik olarak bir sonraki fiyatı yayına alır. Fiyat farkı bu nedenle oluşmuştur. Saygılarımızla