Hydropulse Duş Başlığı Teslim Edilmedi, İletişim Kurulamıyor Ve İade Talebi Bekliyor

07.01.2026 tarihinde www.hydropulsetr.com internet sitesinden Hydropulse duş başlığı siparişi verdim. Ödemeyi 599,79 TL tutarında kredi kartı ile gerçekleştirdim. Doğrulama kodu ve 18939 numaralı sipariş kaydım oluşturuldu; ancak üzerinden üç gün geçmesine rağmen herhangi bir kargo oluşturulmadı ve ürün Elazığ Merkez’deki adresime teslim edilmedi.

Sipariş durumu hakkında bilgi almak için internet sitesinde yer alan iletişim telefonlarını defalarca aramama rağmen hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum, gönderdiğim e-postalara da geri dönüş yapılmıyor. Ürünün teslim edilmemesi dışında şu ana kadar firmaya herhangi bir iptal ya da iade talebinde bulunmadım. Buna rağmen ne ürün gönderildi ne de ne zaman gönderileceğine ilişkin en ufak bir bilgilendirme yapıldı.

Ayrıca bu firma hakkında benim yaşadığım duruma benzer çok sayıda şikayet olduğunu da görüyorum; bu nedenle firmanın iyi niyetli davrandığını düşünmüyorum. Ödeme yaptığım 599,79 TL tutarının kredi kartıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.