Hwidplus Yanıltıcı Bilgi Ve Destek Eksikliği İle Karşılaştım

Hwidplus firması ürünü satın almadan önce farklı, ürünü satın aldıktan sonra farklı konuşuyor. 18.08.2024 saat 11:24 tarihinde hwidplus.com adlı web sitesinden life time (sınırsız) hwid spoofer satın aldım. Satın almanın öncesinde WhatsApp canlı destek hattından yönetici ile yaptığım görüşmede kendisine ürünle alakalı sorular sordum. Sorduğum sorulardan biri şuydu: Bilgisayarımda işlerimle alakalı programlarım var. Yapacağımız bu spoofer işleminde programlarda silinme, zarar görme vb. Bir problem oluşur mu? Kendilerinin verdiği cevap ise şu: Hayır, kesinlikle bir problem olmaz. Life time paketimizi almanızı öneririz. Şimdi bir satıcı size böyle bir şey söylediği zaman siz de haklı olarak pekala deyip ürünü satın alırsınız. Öyle değil mi? Ben de firmaya güvenerek 2.399 TL karşılığında life time (sınırsız) spoofer ürününü satın aldım. Olay tam olarak burada başlıyor. Öncelikle web sitesinden destek talebi açıp kurulum talebi iletmemi, 24 saat içerisinde teknik ekibin talebe geri dönüş sağlayacağını yazdılar. Tabii ki ben talep oluşturdum fakat bir şey daha eklemişlerdi yazıya "temiz format atmanız halinde". Ben de doğal olarak dedim ki ben ürünü sizden satın almadan önce size sordum, silinme, zarar görme vs. Olmaz değil mi? Bu benim için büyük problem olur diye. O zaman herhangi bir şey söylemediniz. Bu sefer bana verdikleri cevap ise şuydu: "Bir youtube.com linki paylaşıp formatı 12 yaşındaki çocuklar bile atar :) ". İyi de kardeşim, ben format atınca programlarım silinecek. Ürünü satın almadan önce işlemlerin tam anlamıyla gerçekleşmesi için önce format atmanız lazım, programlarınızın silinemeyeceğini garanti edemeyiz deseydiniz zaten satın almayacaktım. Zaten ücret ödedikten sonra da otomatik ürün anahtarı, lisans anahtarı falan da gelmedi, talep oluşturduk bekliyorduk. Daha sonra tabii ki ben ücret iadesi istedim çünkü bana tanıtımda böyle bir şeyin olacağı söylenmedi. Bu sefer de firma beni dolandırıcı, scam, firmayı kötüleyen biri olarak tabir etti. Üyeliğinizi donduruyoruz ve hiçbir şekilde destek vermeyeceğiz dedi. Aracı olarak kullandıkları firma "vallet" firmasıdır. Firmaya gerekli iade işlemleri için ekran görüntülerini gönderdim. Hwidplus firmasına da bunu başlattığımı ifade ettim. Dalga geçer gibi e-ticaret ürünü alıyorsun, fiziki ürün değil, hiçbir şey yapamazsın gibi imalarda bulundular. Gerekli görselleri de ekleyeceğim.