Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Doğukan sonuçtan hiç memnun değil

Hwidplus Spoofer Ürünü Çalışmıyor, Destek Ve İade Süreci Sorunlu

Hwidplus Spoofer Ürünü Çalışmıyor, Destek Ve İade Süreci Sorunlu
Doğukan
30 Haziran 01:02
2.046

Spoofer ürünüyle ilgili olarak önce tek kullanımlık, ardından sınırsız olmak üzere toplamda üç kez satın alma işlemi gerçekleştirdim. İlk ürün çalışmadı, destek ekibi sorunun bende olduğunu belirterek tekrar almamı önerdi. Teknik bilgim olmadığı için buna güvenerek sınırsız sürümü aldım fakat bu ürün de çalışmadı.

Destek ekibi birkaç öneride bulundu ve "olacak gibi" dediler. Tüm adımları eksiksiz uygulamama rağmen sonuç yine başarısız oldu. Bu kez "loglar uyuşmuyor" gerekçesiyle tekrar ürün almam istendi. Üçüncü kez ödeme yaptım, yine işe yaramadı.

Destek hattına ulaşmak çok zor, ulaşılsa da verilen yanıtlar yetersiz ve çözüm sağlamıyor. Son olarak tekrar ürün almam istendi ve "bu kez olmazsa iade yapılacak" denildi. Buna güvenerek tekrar ödeme yaptım, ancak ne ürün çalıştı ne de iade yapıldı. Şu anda destek hattı tamamen sessiz.

Bu süreçte defalarca yanıltıldım, maddi zarara uğradım ve iyi niyetim kötüye kullanıldı. Hwidplus firmasının bu tutumunu kınıyor, ücret iadesi talebim konusunda acil çözüm bekliyorum. Resimlerde işlerine gelmediği zaman nasıl cevap vermediklerini görebilirsiniz.

Hukuki olarak da şikayette bulundum, başka türlü çözüm olmayacak gibi. Ek olarak, 24 saat içerisinde iade yapılmıyor. Ürünün çalışmadığını bu süre içinde belirttim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Satın Alma Sonrası Destek Eksikliği Ve İade Sorunu

05 Haziran 11:24
1.768

Satın Aldığım Spoofer Çalışmadı Ücret İadesi Ve Destek Alamadım

Batuhan
09 Eylül 18:36
1.598
satin-aldigim-spoofer-calismadi-ucret-iadesi-ve-destek-alamadim-2.jpg
satin-aldigim-spoofer-calismadi-ucret-iadesi-ve-destek-alamadim-1.jpg

Taylan
05 Haziran 00:10
1.699
satin-alinan-urunun-kurulumu-yapilamadi-destek-yetersiz-kaldi-1.jpg
1
Berat sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Bilgilendirme Ve Destek Eksikliği Nedeniyle Kullanılamayan Ürün İçin İade Talebi

04 Eylül 21:46
1.838
Benzer Şikayet Yaz