08.05.2026 tarihinde Hwid.com.tr üzerinden Hwid spoofer satın aldım. Önce tek kullanımlık ürün aldım, ancak program çalışsa da spoofer görevini yerine getirmedi ve vaat ettikleri gibi ana kart banım kalkmadı. Bunun üzerine destek ekibiyle iletişime geçtim, bazı önerilerde bulundular fakat ürün tek kullanımlık olduğu için tekrar deneme şansım kalmadı. Çalışmadığı için yeni bir hak tanımlamalarını istedim, bunu yapamayacaklarını, aradaki farkı ödeyerek sınırsız pakete geçebileceğimi söylediler.
Sorunun çözüleceğini düşünerek aradaki farkı ödeyip sınırsız pakete geçtim, ancak bu üründe de aynı sorun devam etti, spoofer yine çalışmadı. Destek ekibine tekrar yazdım fakat her seferinde günde sadece bir kez, oldukça geç dönüş yaptılar ve sorunu çözmek için yeterli şekilde ilgilenmediler. Bunun üzerine ürünün hiç çalışmaması sebebiyle para iadesi talep ettim.
Benden, çalışmadığını kanıtlayan bir video ile iade talebi oluşturmam istendi. İstenilen videoyu hazırlayıp iade talebini açtım ancak bu talebe de uzun süre dönüş yapılmadı. Desteğe ne zaman dönüş olacağını sorduğumda yaklaşık dört gün sonra güçlükle yanıt alabildim; bu kez de kendilerinin sadece teknik destek olduklarını söyleyip bir e‑posta adresi vererek konuyu geçiştirdiler. Tüm bu süreç neredeyse bir ayı buldu ve toplamda 2.000 TL ödeme yapmış olmama rağmen karşımda muhatap bulamıyorum.
Hem tek kullanımlık hem de sınırsız paket olarak aldığım Hwid spoofer ürünü vaat edildiği şekilde çalışmadığı ve teknik destek süreci de son derece yetersiz kaldığı için, 23356 numaralı siparişime ait toplam ödediğim 2.000 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iadesini talep ediyorum.
Yorumlar