to read complaints and reviews, or file yours. 
Oldukça yüksek bildirilen ardiye ücretinin detay bilgilerini sormak için Hürsan Lojistiği aradığımda, telefona cevap veren B*** Hanım, yardımcı olamayacağını ve öğle saatini telefon görüşmesi yaparak geçiremeyeceğini agresif ve saldırgan bir dil ile iletip, dilediğim gibi kendisini şikayet edebileceğimi aynı tavrını devam ettirerek dile getirmiştir. Hürsan Lojistik antreposuna indirilen konteynerımız için gelen antrepo bedelinin dudak uçuklatıcı olmasının yanı sıra, neden bu kadar yüksek olduğunu sorguladığımızda ise rahatsız edici bir tutum ile karşılaşmış bulunmaktayız. Bizlere fatura edilmek istenen bu bedel, şirketimizden kimseye Hürsan Lojistik tarafından mail ile iletilmemiş olup, sözlü olarak gümrük müşavirimizin beyanı ile iletilmiştir. Müşterileri olarak, bizlere yansıtılmak istenen bedelin detay bilgilerini istediğimizde karşılaştığımız bu tavır bizleri oldukça rahatsız etmiştir. Umarım konu gerekli mevkilere ulaşır.
Saygılarımla,
Dilay
Shipeedy ile yaptığımız Dubai ihracatı ve yük varışı sonrası, talep edilen evraklar tamamlanmış, gerekli işlemler bitmiş, ordino vb. Ekstra masraflar karşılandı. İhracatın başında rezervasyondan itibaren iletişimde olduğumuz acente ve Dubai'deki acentelerinin kendi arasındaki iletişimsizlik veya biz...
İlgisizlik ve yapılan saygısızlık 11 Nisan'da almış olduğum ürünlerin bugün kargoya verildiği bilgisini aldım. Aras Kargo'ya verildiği belirtilmiş. 'Kargo takibini linkten yapabilirsiniz.' şeklinde bir e-posta aldım; fakat linkin olmadığını ve kargo numarasının verilmediğini fark ettim. İletişim num...
Last Global Lojistik sahibi e... Ö..., satışçısı d... K... Ve operasyon sorumlusu o... G... 5 palet ürünümüzü, en G***bir hafta on G***içinde Hollanda ya alıcı adresine teslim edecekleri sözü ile 23 e*** de aldılar. Araçları ancak 9 Kasım da yurt dışına çıktı bu süreç içinde aracın Avrupa'da varış n...
Çin'den gelen parsiyel yüküm için 2 günlük ardiye tutarı olarak 52.000 TL fatura edildi. Konu ile ilgili hiçbir şekilde iletişime geçebileceğim birini bulamıyorum, sürekli çağrı merkezine yönlendiriliyorum. İthalat yapan firmalar bilir ki, parsiyel yük için istenen ve talep edilen ardiye tutarı norm...
Firma, eşyaları kamyona yükledikten sonra ekstra para istiyor. Benzer şikayeti burada gördüğümüz için özellikle önden taşınacak eşyaların fotoğrafını göndermiştik. Ekstra para vermeyi kabul etmediğimiz için eşyaları üç gün bekletmekle tehdit etti (başka iş bulup zararı telafi edecekmiş). Şehir dışın...
Yorumlar