to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı SMS Kampanyası Nedeniyle Mağduriyet Ve Telafi Talebi
Tarafıma “sana özel” ibaresiyle bir SMS gönderilerek, yapılacak 250 TL tutarındaki kuponlara 50 TL, 500 TL tutarındaki kuponlara ise 100 TL MP yatırılacağı bilgisi verildi. Bu mesaja güvenerek 4–5 adet 250 TL’lik kupon yaptım.
Ancak sonrasında iki kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen böyle bir kampanya olmadığı söylendi. Gönderilen SMS ile verilen bilginin aksi yönde davranılması nedeniyle kendimi açıkça kandırılmış hissediyorum.
Bu nedenle kampanyadan doğan haklarımın tanımlanmasını veya mağduriyetimin giderilmesini, aksi halde üyeliğimi iptal etmeyi düşündüğümü belirtmek istiyorum.
Değerli üyemiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli kontrolleri detaylı şekilde gerçekleştirerek, tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bu süre içerisinde canlı destek hattımızdan 7/24 bilgi talep edebilirsiniz. Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. HUQQABET DESTEK BİRİMİ.
Arama yaptılar konu hakkında yardımcı olacaklarını söylediler. Teşekkürler.
