Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Ödeme Altyapısındaki Sürekli Hatalar Ve Yatırım Engeli

Berkan
Berkan
HuqqaBet
21 Mayıs 01:29322
Berkan'ın Teşekkür Mesajı
Ödeme altyapısında yaşanan sürekli hatalar ve yatırım yapamama sorunu hakkında ilettiğim şikayet incelendi sistem kontrol edilerek teknik aksaklık giderildi ve yatırım işlemlerim tekrar aktif hale getirildi ilgilenen ekibe teşekkür ederim

Huqqabet hesabımda kullanmak istediğim ödeme yöntemlerinin büyük kısmı sürekli hata veriyor. Banka havalesi, QR ve Papara ile yatırım yapmak istediğimde sistemden kaynaklandığını düşündüğüm hatalar alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu durum nedeniyle hesabıma sorunsuz bir şekilde yatırım yapamıyor, siteyi amacına uygun kullanamıyorum.

Yaşadığım bu teknik aksaklıkların en kısa sürede tespit edilip kalıcı olarak giderilmesini, ödeme altyapısının stabil ve kesintisiz çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.

21 Mayıs 15:08 (Şikayetten 13 saat sonra)
Eki aç

Berkan Bey, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli kontrolleri detaylı şekilde gerçekleştirerek, tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bu süre içerisinde canlı destek hattımızdan 7/24 bilgi talep edebilirsiniz. Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. HUQQABET DESTEK BİRİMİ.

Berkan
Berkan
23 Mayıs 07:39

Ödeme altyapısında yaşanan sürekli hatalar ve yatırım yapamama sorunu hakkında ilettiğim şikayet incelendi sistem kontrol edilerek teknik aksaklık giderildi ve yatırım işlemlerim tekrar aktif hale getirildi ilgilenen ekibe teşekkür ederim

23 Mayıs 11:09
Eki aç

Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Yaşanan sürece ilişkin tarafımızla iletişime geçerek konunun çözüme kavuşmasına katkı sağlamış olmanızdan memnuniyet duyduk. Her zaman daha iyi hizmet sunabilmek adına görüşleriniz bizim için değerlidir. İlerleyen süreçte herhangi bir konuda destek ihtiyacınız olması halinde bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, HuqqaBet.

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Huqqabet'te Banka Transferi Hatası Ve Bilgi Eksikliği

Kerem
1 Mayıs 02:28340

"Huqqabet üzerinden gerçekleştirmeye çalıştığım banka transferinde yaşanan hata ve eksik bilgilendirme nedeniyle ilettiğim şikayet sonrası konu incelendi. Yapılan kontrolle birlikte işlemdeki teknik sorun giderildi ve transfer süreci doğru şekilde tamamlandı. Süreci çözen ekibe teşekkür ederim."