Motor Tamirinde Uzun Süreli Belirsizlik Ve Bilgi Eksikliği

K Rides yetkili servisine ait Royal Enfield Hunter 350 motorumla kaza geçirdikten sonra, 10 Ekim 2025 tarihinde motorumu servise teslim ettim. Bugün 21 Ocak 2026 olmasına rağmen motorumla ilgili hiçbir somut gelişme olmadı ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı.

Kazanın yüzde 50 kusurla sonuçlandığını ve e-Devlet üzerinden dosyada bir ücret çıktığını görüyorum. Buna rağmen aylardır motoruma binemiyor, motorum serviste beklerken trafik sigortasını ödemeye devam ediyorum. Tüm bu süreçte servisten düzenli bir bilgilendirme almadım, her seferinde ben aradığımda sadece parçaların yolda olduğu söylendi ve bu bilgi defalarca tekrarlandı, ancak hiçbir ilerleme sağlanmadı.

Aylardır süren bu belirsizlik ve kullanım kaybı nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Motorumun acilen tamir edilmesini ve yaşadığım bu uzun süreli mağduriyetin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.