Hummel Ayakkabıda İçe Basma Sorunu Ve Kusurun Reddedilmesi

Hummel marka ayakkabıyı Trendyol'dan aldım. Hem sağ hem sol ayakkabı içe doğru basıyor. Hem görünüm kötü hem de kullanımı rahatsız. Diğer giydiğim ayakkabılarda bu sorunu yaşamadım. Benden başkası da benim giydiğim Hummel ayakkabının içe bastığını söylüyor. Bariz bir şekilde içe basıyor. İncelemeye gönderdim. 20 gün sonra Trendyol'dan aradılar. İnceleme sonucunda üretimden kaynaklı bir hata olmadığını söylediler. İyi marka zannedip almıştım. Hem ürün sorunlu çıktı hem de kusurlarını kabul etmediler.
Merhabalar İnan B., Yaşamış olduğunuz olumsuz durum için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşanan olumsuzlukları tarafımıza aktardığınız için teşekkür ederiz. Hummel ailesi olarak sizleri ailemizin bir üyesi olarak görüyoruz, bu yüzden alışverişinizde sizlere kolaylık sağlamak adına elimizden geleni yapacağız. Hummel ailesi olarak müşterilerimizin geri bildirimi bizim için çok kıymetli, ürün ve hizmetlerle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm talepleriniz için paylaşabilirsiniz. Hummel Müşteri Hizmetleri Ekibi.























