to read complaints and reviews, or file yours.Hulunpa Ve Shopier'den Aldığım Instagram Görüntüleme Hizmeti Verilmedi, 49,90 TL İade Talebi
9 Ekim 2026 tarihinde saat 14:00 civarında hulunpa adlı web sitesi üzerinden Instagram profilime kimlerin baktığını görebilmek amacıyla 49,90 TL tutarında bir satın alma işlemi yaptım. Ödeme, hulunpa sitesinden Shopier altyapısına yönlendirilerek kredi/banka kartım ile gerçekleşti.
Satın alma sonrasında sitede vaat edildiği gibi profilime kimlerin baktığını gösteren herhangi bir hizmet sunulmadı. Bunun yerine yalnızca bazı genel bilgiler içeren bir PDF verildi. Bu PDF, ilan edilen hizmetle ilgisi olmayan, internette kolaylıkla bulunabilecek basit bir rehber niteliğinde olduğundan, ücretini ödediğim hizmeti fiilen almamış oldum.
Hem hulunpa hem de Shopier tarafının, vaat edilen hizmet sağlanmadığı için bu işlemi inceleyerek 49,90 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ücretini ödediğim, ancak karşılığını alamadığım bu işlemle ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve iade sürecinin ivedilikle başlatılmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz, Konuyla ilgili bizlere daha önce hiç ulaşmadığınızı fark ettik. Bu tarz 3. Parti platformlar yerine bizlere direkt E-posta gönderirseniz daha hızlı bir çözüme ulaşabilirsiniz. Bu tarz platformlarda iletişim bilgilerinizi göremediğimiz için doğrudan size ulaşmamız mümkün olmuyor. Bizlerle iletişim kurmanız için bize ulaşmanızı bekliyor olacağız. Teşekkürler Hulunpa ekibi
Değerli müşterimiz, Konuyla alakalı yaşadığınız problemi gidermek adına ekip arkadaşlarımız sizlere iletişim kurmaya çalıştığında herhangi bir yanıt sağlamamaktasınız. Sizlerle iletişim kuramadığımız için sorununuzla ilgili herhangi bir çözüm üretemedik. Konuyla alakalı olarak bizlerle iletişime geçmenizi rica ederiz Ek olarak, bu tarz üçüncü parti platformlar yerine bizlerle direkt mail adresimiz üzerinden iletişime geçerseniz, aklınızdaki soru işaretleri ya da problemlerinizle ilgili çok daha hızlı bir şekilde çözüm bulabilirsiniz. Saygılarımızla, Hulunpa ekibi
