to read complaints and reviews, or file yours.Instagram Profil Ziyaretçileri Hakkında Yanıltıcı Hizmet Ve Ücret İadesi Talebi
24.09.2026 tarihinde Hulunpa isimli internet sitesinden, Instagram hesabıma kimlerin baktığını görebilmek amacıyla kredi kartımla 49 TL tutarında bir hizmet satın aldım. Ödeme işlemi sorunsuz şekilde gerçekleşti, hatta tarafıma dijital bir ürün/sipariş kaydı da oluşturuldu; ancak sunulan içerik, sitede anlatılan hizmetle hiçbir şekilde örtüşmedi.
Vaat edilen, Instagram profilime kimlerin baktığını görebileceğim bir hizmet olmasına rağmen, ödeme sonrasında yalnızca işe yaramayan bazı taktik ve yönlendirmeler gösterildi ve profilime kimlerin baktığını gerçekten görebileceğim bir araç ya da sistem sunulmadı. Bu nedenle, ödeme karşılığında aldığım hizmetin içeriğiyle sitede anlatılanlar tamamen farklı olduğu için kendimi açıkça yanıltılmış ve mağdur hissediyorum.
Siteyle şu ana kadar herhangi bir iletişim kanalı üzerinden görüşme yapmadım. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ödediğim 49 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini ve bu tür yanıltıcı uygulamaların sonlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Konuyla ilgili bizlere daha önce hiç ulaşmadığınızı fark ettik. Bu tarz 3. Parti platformlar yerine bizlere direkt E-posta gönderirseniz daha hızlı bir çözüme ulaşabilirsiniz. Bu tarz platformlarda iletişim bilgilerinizi göremediğimiz için doğrudan size ulaşmamız mümkün olmuyor. Bizlerle iletişim kurmanız için bize ulaşmanızı bekliyor olacağız. Teşekkürler Hulunpa ekibi
Hulunpa sitesinden 49 TL karşılığında Instagram profilime kimlerin baktığını görebileceğim bir hizmet satın aldım, ancak hizmet çalışmadı ve iade sözü verildi fakat henüz ödeme almadım. Markanın yaklaşımı iyi ama sözlerinde durmadı.
Tekrar merhaba, Değerli müşterimiz konuyla ilgili olarak ekip arkadaşlarımız iade makbuzunuzu tarafınıza daha önceden iletmilştir. Ek olarak hizmet çalışmadı gibi bir durum bulunmamaktadır; hizmeti yanlış anladığınız için tarafınıza iade işlemi yapılmıştır. Konuyla ilgili olarak ekiplerimiz ödeme yapmış olduğunuz Shopier platformuna süreç hakkında bilgi almak için ulaşmıştır ve iade sürecinin tamamen banka tarafının işleyişine göre 1-15 iş günü sürebildiğini belirtmektedir. İade makbuzunuzu tekrardan bu yazışmanın ek bölümüne eklemekteyiz, bu tür aracı platformlar yerine bizlere doğrudan iletişim kurarsanız süreçle ilgili daha hızlı bilgiye ulaşabilirsiniz Mehmet bey. Saygılarımızla, Hulunpa ekibi
