to read complaints and reviews, or file yours.Hugin T300 Pos Cihazı Sürekli “Ön Provizyon Kapama” Uyarısı Veriyor Ve Satış Yapılamıyor
Eğitim Destek Uygulama Kurs Merkezi olarak iş yerimizde bulunan Hugin t300 pos cihazı ile yaklaşık 20 gündür satış yapamamaktayız. Cihaz sürekli “ön provizyon kapama” uyarısı vermekte ve bu nedenle tahsilat alamıyoruz. Bu durum işletmemizin malı açıdan ciddi anlamda zarar görmesine neden oluyor.
Bu süre içinde Hugin teknik servis ve müşteri hizmetlerini en az 5–6 kez aramamıza rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi, sorun hâlâ devam ediyor. İşletmemizin mağduriyetinin giderilmesi, pos cihazımızın çalışır hale getirilmesi ve yaşadığımız gelir kaybı konusunda tarafımıza gerekli desteğin acilen sağlanmasını talep ediyoruz.
Sayın Süleyman K., Şikayetinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyeti kurumumuzun önceliğidir. Konu tarafımızca incelenmekte olup, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz, Hugin Ödeme Sistemleri
Merhaba Süleyman Bey, İletmiş olduğunuz konu tarafımızca değerlendirilmiş, gerekli aksiyonların alınması için ilgili ekiplerimiz bilgilendirilmiştir. Önümüzdeki dönemde benzer durumların tekrar etmemesi adına gerekli önlemler alınacak olup, tarafınızı süreç hakkında düzenli olarak bilgilendirmeye devam edeceğiz. Destek ve iş birliğiniz için teşekkür eder, sürece katkılarınızın bizim için değerli olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Hugin Ödeme Sistemleri
Sayın Süleyman K., Tiger T300 Yazarkasa POS’unuzda yaşadığınız sorunu çözmüş bulunuyoruz. Bu süreçteki anlayışınız için teşekkür eder, cihazınızı en verimli şekilde kullanmanızı dileriz. Cihazınız ile ilgili bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde bize her zaman ulaşabilirsiniz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Hugin Ödeme Sistemleri
Özellikle Müşteri ilişkileri Uzmanı Hamide Hanım durumumuz ile çok ilgilendi ve sorunumuz çözüldü teşekkür ediyoruz.
