İade Sürecinde İlgisizlik Ve Cevapsızlık

Hubsan Teknoloji Anonim Şirketi üzerinden 28.04.2025 tarihinde bir alışveriş yaptım. Başka bir model almak için siparişi iptal ettim. Muhasebe birimine ilettiklerini ve 7-14 gün içinde iade yapacaklarını belirttiler.
Süre dolup iletişime geçtiğimde, muhasebe birimine mail atın ya da muhasebe birimine iletilmiştir mesajları gönderiyorlar. Son mesajıma ise hiç dönüş yapılmadı.
Bu durum saygısızlık dışında bir şey değil. Yerli firma tercih ediyoruz, insaniyet bekliyoruz ama sonuç hüsran.