Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

Shopier üzerinden hs. Scarff adlı satıcıdan yaklaşık 1000 TL ödeyerek terlik siparişi verdim. Siparişimi 5 gün önce oluşturdum ve ödemeyi kredi kartımla yaptım. Sipariş numaram 310446744. Teslimat adresi Ankara/Keçiören olarak belirtildi.

Ancak, siparişi oluşturduğumdan bu yana ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Gmail hesaplarına da mesaj göndermeme rağmen herhangi bir dönüş alamadım. Shopier panelinde ise “Sipariş alındı. Satıcı tarafından kargoya verildiğinde kargo takip bilgileri e-posta hesabınıza iletilecektir.” bilgisi yer almakta, fakat şu ana kadar bir gelişme olmadı.

Siparişimle ilgili ya ücret iadesi yapılmasını ya da en geç yarın ürünün hızlıca kargoya verilmesini rica ediyorum. Konunun ivedilikle çözüme kavuşmasını bekliyorum.