to read complaints and reviews, or file yours.HP store dan almış olduğumuz laptop ürün elimize geçtiğinde kullanmaya başladıktan sonra batarya ömrünün normalden kısa olduğunu fark ettik. HP yetkilileri uzaktan erişimle düzeltmeye çalıştılar ancak yeterli düzelme sağlanmadı. Biz de iade için geri gönderdik. Ancak servisten gelen cevap üründe sorun olmadığı şeklinde. 2 saatlik şarj nasıl normal olabilir. Anlayamadık açıkçası. Cevap bekliyoruz
Notebook Depo firmasından alınan HP Marka bilgisayar bataryası 2 yıl bekletilmiş eski ürün olarak satıldı. Bilgisayarcı ...arkadaşıma 23.09.2024 tarihinde aldırdığım HP bilgisayar bataryası 3 buçuk ay kullandım ve şarj almamaya başladı. Resimlerde üretim tarihi görülüyor. Firmayla yapılan görüşmede gar
Merhaba HP Store Türkiye'den 14 aralıkta aldığım HP Omen 16gb RAM 1 TB SSD RTX 4060 laptop elime ulaştığında garanti sür...esini kont rol ettim ve garanti süresinin 2 ay önce başladığını öğrendim. Laptopu geri iade etmek için gönderdim fakat bu tarih gümrükten geçiş tarihi olabilir diye beni ikna edip
21.06.2024 tarihinde HP bataryanın hiç şarj tutmaması problemiyle ilgili bataryayı notebook yedek aynı zamanda Matriks B...ilgisayar'a gönderdim. 5 ay oldu, hâlâ bir sonuç yok. Müşteri hizmetlerine yazıyorum, 'İlgileniyoruz' diyorlar ama geri dönüş yapmıyorlar.
Satın almış olduğum taşınabilir hoparlör şarj almadı. Servisi ile görüştüm, bana ürünün faturası ile şikayetimi anlaşmal...ı kargo ile göndermem istendi. Ben de kargo firmasının kamerası karşısında bu işlemleri yapıp gönderdim, çünkü taşıma esnasında bir sorun olursa haklı olduğumu göstermem gerekiyord
21.06.2024 tarihinde garanti kapsamında HP laptop bataryası gönderdim Matriks Bilgisayar'a hala dönüş sağlanmadı, 5 ay g...eçti, müşteri hizmetlerine yazıyorum bakıyoruz diyorlar ama geri dönüş yapmıyorlar. Tarafıma da bilgi için geri dönüşte yapmıyorlar.
