Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Hot BBQ
  • Teslim Edilmeyen Barbekü Ve Kullanılan Paranın İade Teklifi
ID:36105902

Teslim Edilmeyen Barbekü Ve Kullanılan Paranın İade Teklifi

profile
Demirhan
Hot BBQ
28 Mayıs 11:04
-

Hepsiburada üzerinden 28.05.2026 tarihinde Hot bbq Shape Owen ayaklı barbekü ürününü 95 binden 76 bin TL’ye düştüğü için satın aldım, ödememi de taksitli olarak yaptım. Aradan 1 ay geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi, ortada hiçbir ürün yok.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini yalnızca bir kez aradığımda, bana ürünün para iadesini teklif ettiler. 1 aydır paramı kullanmalarına rağmen, iadenin de kartıma yine taksit taksit yapılacağı söylendi. Böyle büyük bir firmadan bu şekilde bir süreç ve yaklaşım kesinlikle beklemiyordum. Para almaya gelince hemen çekip 1 ay boyunca kullanmaları, sonrasında da “isterseniz iade edelim” demeleri hem güven kırıcı hem de mağduriyet yaratıcı bir durumdur.

Ben para iadesi istemiyorum, ürünün iptal edilmesi yerine, seçebileceğim başka bir ikame ürünü göndermelerini ve bu ayıplı hizmeti düzeltmelerini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlıca giderilmesini ve tarafıma somut bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Abdulkadir sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada'da Satıcı Ürünü İptal Edip Daha Yüksek Fiyatla Satması

profile
Abdulkadir
Flame Stove
22 Mayıs 11:29
13

12.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Flame Stove döküm soba siparişi verdim. 40******* sipariş numaralı bu ürün için 32.585 TL ödeme yaptım. Ürün için yaklaşık 10 gün bekletildim, ardından dün Hepsiburada bana satıcının ürünü temin edememesi gerekçesiyle siparişimi iptal ettiğini bildirdi. An...

hepsiburadada-satici-urunu-iptal-edip-daha-yuksek-fiyatla-satmasi-2.jpg
hepsiburadada-satici-urunu-iptal-edip-daha-yuksek-fiyatla-satmasi-1.jpg
1
Can sonuçtan hiç memnun değil

1500 TL’lik Siparişim Gönderilmedi Ve Acil İade Talebim

profile
Can
Hot BBQ
09 Nisan 00:32
10

18.02.2026 tarihinde Hotbbq adlı firmanın https://hotbbaq.com adresli internet sitesi üzerinden 15410 numaralı siparişimle birkaç ürün satın aldım. Toplamda 1500 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne ürünlerim kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir b...

1500-tllik-siparisim-gonderilmedi-ve-acil-iade-talebim-1.jpg

Hot Bbq Ürün Teslim Edilmedi

profile
Volkan
Hot BBQ
17 Kasım 2025 10:32
75

Hotbbq resmi internet sitesinden 5 ay önce Inox kamp sobası siparişi verdim ve ödemesini IBAN yoluyla toplam 9.000 TL olarak gerçekleştirdim (Sipariş/Fatura No: 32, 323707937). Ürünüm bugüne kadar teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, bana ürünün kargoya verildiğini söyl...

Teslim Edilmeyen Yangın Tüpü Ve Umursamaz Satıcı İletişimi

profile
Fedai
Kkd Avm
22 Nisan 13:10
102

14 Nisan 2026 günü Hepsiburada üzerinden kkd AVM adlı satıcıdan yangın tüpü siparişi verdim. Ürün belirtilen süre içinde elime ulaşmadı. 21 Nisan’da firmayı aradığımda, aynı gün içinde kargoya verileceği söylendi. 22 Nisan’da tekrar aradığımda ise bu kez depo sevkiyatında sorun olduğu ifade edildi...

1 Destek
1
Durmuş sonuçtan hiç memnun değil

İndirimli Fiyattan Aldığım Ürünün Stokta Olmasına Rağmen Siparişim İptal Edildi

profile
Durmuş
Flame Stove
24 Ekim 2025 17:47
2.139

13 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Flame Stove FS013 döküm soba siparişi verdim (Sipariş No: 416 636 587 8). Ürünü 30.000 TL yerine indirimli olarak 24.420 TL’ye satın aldım. Siparişimi Tokat adresine teslim almak üzere oluşturdum. Siparişimden birkaç gün sonra kargo durumunu sormak için ...

2 Destek
Benzer Şikayet Yaz