Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmeyen Barbekü Ve Kullanılan Paranın İade Teklifi

profile
Demirhan
28 Mayıs 11:04
-

Hepsiburada üzerinden 28.05.2026 tarihinde Hot bbq Shape Owen ayaklı barbekü ürününü 95 binden 76 bin TL’ye düştüğü için satın aldım, ödememi de taksitli olarak yaptım. Aradan 1 ay geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi, ortada hiçbir ürün yok.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini yalnızca bir kez aradığımda, bana ürünün para iadesini teklif ettiler. 1 aydır paramı kullanmalarına rağmen, iadenin de kartıma yine taksit taksit yapılacağı söylendi. Böyle büyük bir firmadan bu şekilde bir süreç ve yaklaşım kesinlikle beklemiyordum. Para almaya gelince hemen çekip 1 ay boyunca kullanmaları, sonrasında da “isterseniz iade edelim” demeleri hem güven kırıcı hem de mağduriyet yaratıcı bir durumdur.

Ben para iadesi istemiyorum, ürünün iptal edilmesi yerine, seçebileceğim başka bir ikame ürünü göndermelerini ve bu ayıplı hizmeti düzeltmelerini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlıca giderilmesini ve tarafıma somut bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Abdulkadir sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada'da Satıcı Ürünü İptal Edip Daha Yüksek Fiyatla Satması

profile
Abdulkadir
22 Mayıs 11:29
13
hepsiburadada-satici-urunu-iptal-edip-daha-yuksek-fiyatla-satmasi-2.jpg
hepsiburadada-satici-urunu-iptal-edip-daha-yuksek-fiyatla-satmasi-1.jpg
1
Can sonuçtan hiç memnun değil

1500 TL’lik Siparişim Gönderilmedi Ve Acil İade Talebim

profile
09 Nisan 00:32
10
1500-tllik-siparisim-gonderilmedi-ve-acil-iade-talebim-1.jpg

Hot Bbq Ürün Teslim Edilmedi

profile
Volkan
17 Kasım 2025 10:32
75

Teslim Edilmeyen Yangın Tüpü Ve Umursamaz Satıcı İletişimi

profile
Fedai
22 Nisan 13:10
102
1
Durmuş sonuçtan hiç memnun değil

İndirimli Fiyattan Aldığım Ürünün Stokta Olmasına Rağmen Siparişim İptal Edildi

profile
24 Ekim 2025 17:47
2.139
Benzer Şikayet Yaz