to read complaints and reviews, or file yours. 
01.01.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Honor iPad 10 ve ona ait klavyeyi satın aldım. Ürünü sadece akşamları günde ortalama 2 saat kadar, oldukça dikkatli şekilde kullandım. Buna rağmen klavyenin bir tuşu yerinden düştü. Ürünü alırken garantili olduğu özellikle belirtildi, bu yüzden böyle bir sorun yaşadığımda garanti kapsamında yardımcı olunacağını düşünüyordum.
Sorun yaşayınca önce Vatan Bilgisayar’a başvurdum, ardından Honor müşteri hizmetlerini de aradım. Hem mağazada hem müşteri hizmetlerinde klavye ve kalemin garantiye girmediği, aksesuar olarak geçtiği ve bu nedenle işlem yapılamayacağı söylendi. Satış sırasında bu durumdan hiç bahsedilmedi, garanti kapsamı açıkça anlatılmadı. Şimdi ise sadece ücretli talep açılabileceği belirtiliyor.
Kısa sürede ve çok hafif kullanımda tuşu düşen bir klavyenin garanti dışında bırakılmasını kabul etmiyorum. Honor iPad 10 ile birlikte aldığım klavyenin düşen tuşunun garanti kapsamında ücretsiz olarak tamir edilmesini, ürünün arkasında durulmasını talep ediyorum.
Honor Pad 10 tabletimi klavyeli kılıf seti ile birlikte 6 Ağustos 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Konya Selçuker AVM şubesinden satın aldım. Ürünü yaklaşık 148 gündür kullanıyorum. Yaklaşık 2 ay önce klavyeli kılıfın köşelerinde kırılmalar başladı ve kılıfta gözle görülür deformasyon oluştu. Kısa sü...
Honor Magic pad 2 tabletimi 17.01.2025 tarihinde Vatan mağazasından klavyeli olarak satın aldım. Ürün henüz 5 ay bile olmadan klavyesiyle ilgili iki kez ciddi problem yaşadım. İlk olarak 11.09.2025 tarihinde klavyede bağlantı sorunu oldu ve klavyenin tableti tutan ucu çatladı. İkinci sıkıntıyı ise ...
Honor Pad 10 tabletin orijinal kalemiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünü Maltepe Piazza Vatan Bilgisayar mağazasından iki gün önce kredi kartı ile satın aldım. İlk kullanımdan itibaren kalemin belirli fonksiyonları çalışmıyor ve zaman zaman kendiliğinden yazma problemi ortaya çıkıyor. Sorun...
Honor Pad 9 tabletimi, klavyesindeki bir tuşun yerinden çıkması nedeniyle İstanbul-Bakırköy'deki yetkili servise götürdüm. Ürünüm garantili olmasına rağmen, servis tarafından bu durumun garanti kapsamı dışında olduğu belirtilerek yeni bir ürün almam için 6.300 TL ücret talep edildi. Oysa ben tuşu he...
Honor Pad 9 tabletimi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Kısa süre önce tabletin klavyesindeki ok tuşları yerinden çıktı ve bunun üzerine cihazı yetkili servise gönderdim. Cihazım Hepsiburada üzerinden satın alınmış olup, inceleme için İstanbul Kartal’daki KVK servisine teslim edildi. Servis incelemes...
Yorumlar