Honda Civic Kliması Üstten Soğuk Altından Sıcak; Yetkili Servis Çözüm Sunmadı

Honda Civic aracımda uzun süredir devam eden klima sorunumla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Araçta klima belirli bir derecede üst kısımlara normal şekilde soğuk üflerken, aynı anda ayak kısmından sıcak hava üflüyor. Bu durum özellikle uzun yol ve sıcak havalarda ciddi rahatsızlık veriyor.

Bu sorunu 2023 yılında yetkili servise bizzat ilettim ancak tarafıma bunun normal olduğu söylenerek herhangi bir işlem yapılmadan geri gönderildim. Servise oldukça uzak bir yerde yaşamama rağmen, bakımlarım da dahil olmak üzere en ufak arızada bile aracı özellikle yetkili servise götürüyorum. Buna rağmen böyle bariz bir konunun “normal” denilerek geçiştirilmesi hem güvenimi hem de memnuniyetimi ciddi şekilde zedeledi.

Honda’dan beklentim, aracımdaki bu klima sorununun ciddiyetle ele alınması, gerekli kontrollerin tekrar yapılarak problemin net şekilde tespit edilmesi ve kalıcı olarak giderilmesidir. Servise uzak bir bölgede oturmama rağmen markaya duyduğum güvenle tüm işlemlerimi yetkili servis üzerinden yürütüyorum ve bu sorunun da aynı özenle çözülmesini talep ediyorum.