to read complaints and reviews, or file yours. 
Home Web termos üzerinden yaklaşık bir hafta önce 7744 numaralı siparişimi verdim. Sipariş aşamasında teslimat süresi 3–4 gün olarak belirtilmesine rağmen, üzerinden bir hafta geçmesine karşın ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Sipariş için 1199 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Ürünün gönderim süresi geçtiği halde ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de sistemde kayda değer bir güncelleme yapıldı.
Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak ulaşabildiğim tüm kanallardan firmaya ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir yerden geri dönüş alamadım. Bu durum hem zaman kaybına hem de güvensizlik yaşamama neden oldu.
Home Web termos’un 7744 numaralı siparişimi acilen hazırlayıp kargoya vermesini ve tarafıma en kısa sürede teslim edilmesini, ayrıca süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Homeweb internet sitesinden 4 Ekim’de 2 adet yemek termosu sipariş ettim. Sipariş sonrasında yalnızca “siparişiniz alındı” şeklinde bir bilgi verildi, bunun dışında ne bir kargo takip numarası ne de tahmini teslimat tarihi paylaşılmadı. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm halen elime ulaşmadı....
16 Ekim tarihinde Homeweb. Store internet sitesi üzerinden termos kap satın aldım. Alışveriş sırasında tarafıma #7601 numaralı sipariş verildi ve ürün bedeli olarak kredi kartımdan 1.999 TL tahsil edildi. Ancak üzerinden süre geçmesine rağmen ürünüm bana teslim edilmedi. Ürün elime ulaşmayınca site...
19/10/2025 tarihinde Homeweb’in kendi internet sitesinden çelik yemek termosu siparişi verdim (Sipariş No: 7635). Siparişin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ ürünün teslimat bilgisiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme alamadım. Ürünü kredi kartı ile 1399 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş sonras...
24 Eylül’de Home Web üzerinden 4’lü saklama kabı termos siparişi verdim (#7284). Siparişi verdiğimden bu yana tam 21 gün (3 hafta) geçti ve ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Siparişimin teslim adresi İstanbul/Sarıyer’dir. Siparişimin gecikmesiyle ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde,...
Homeweb. Store üzerinden 14 Ekim tarihinde yemek termosu siparişi verdim ancak ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 7595 olmasına rağmen kargoyla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ürün tarafıma gönderilmedi. Yaşadığım bu süreçte firma ile defalarca iletişime geçmeyi denedim. Wha...
Yorumlar