Homer Smart Auto Services Hizmetten Hiç Memnun Kalmadım

Seat Leon 2016 model aracımla yaptığım kaza sonrası aracımı 22 Ocak’ta Gaziantep’te bulunan Homer Smart Auto Servis Karhan Otomotiv’e teslim ettim ve aracımı ancak 5 Mart’ta teslim alabildim. Bu süreçte aracıma yaklaşık 274.000 TL hasar kaydı işlendi, bunun yaklaşık 95.000 TL’si de işçilik bedeli olarak yer aldı. Neredeyse yetkili servisle aynı ücretleri almalarına rağmen aldığım hizmetten hiç memnun kalmadım.

Aracımı teslim almadan önce şanzıman yağı koymadıkları için araç şanzıman arızası verdi ve ben aracı tekrar servise götürmek zorunda kaldım. Buna rağmen sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını, şanzıman yağı koyduklarını iddia ettiler ve bu süreçte aracımı yaklaşık bir hafta daha serviste beklettiler. Uzun tartışmalar sonucunda aracı yapmaya karar verdiler, ancak nasıl yaptıklarından emin değilim çünkü aracın şanzımanının şu anki hali eski performansıyla hiç uyuşmuyor.

Aracı teslim aldıktan sonra da sorunlar bitmedi. Araç şu an yola çıktığımda sağa doğru çekiyor, fren yaptığımda ise sola çekiyor. Daha önce su almayan farım artık su alıyor, motor muhafaza kapağı kırık durumda. Bu kadar yüksek bedelli bir onarım sonrasında aracımı bu halde teslim almam benim için tam bir hayal kırıklığı oldu.