Yastık Dolgulu Ürün Yerine Kılıf Gönderildi Ve Ürünler Lekeli

Homamia Tekstil’in internet sitesinden 17 Temmuz 2026 tarihinde 10’lu hastane çıkışı siparişi verdim. Ürünün görselinde yastık dolgulu olarak gösterilmesine rağmen bana sadece yastık kılıfı gönderildi. Ayrıca gelen ürünler lekeli çıktı; hem yastık kılıfı hem de altüst takımın üst parçasında lekeler mevcut.

Durumu fark eder etmez firmaya mesaj yoluyla ulaşıp sorunları ilettim ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapmadılar. Bu ürünü hediye etmek için almıştım, lekeli ve eksik gelmesi nedeniyle karşı tarafın yanında çok mahcup oldum ve bu durum beni gerçekten üzdü.

Firmadan, görselde vaat edildiği gibi yastığın dolgulu ve tertemiz şekilde gönderilmesini, ayrıca 2’li takımın üst parçasının da lekesiz ve yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve konuya hızlıca çözüm üretilmesini rica ediyorum.