Sipariş Verdim, Ne Ürün Var Ne Fatura: 27 Gündür Oyalama Ve Cevapsızlık!

Instagram sayfası üzerinden bir masa ve bank beğenip, acil ihtiyacımız olduğu için araştırma yapmadan sipariş verdik ve 15.000 TL ödemeyi gönderdikleri ibana yaptık. IBAN'da şirket adı yoktu, şahıs adı vardı. Şahıs şirketi de olabilir. Tabii ki ben bilemem, benim sorumluluğumda da değil. Ama fatura istediğim halde cevap verilmedi. Faturam da gelmedi, elimde açıklamasıyla birlikte ödeme dekontu da mevcut. Vergi usulsüzlüğü ihtimaline karşı da bildirimde bulunacağım, gerekli kontrol sağlanır. Sipariş sırasında 10 gün içinde ürünün hazır olacağı söylendi. Ancak süre dolduktan sonra sürekli oyalandık ve 27 gün geçmesine rağmen ürünümüz hala teslim edilmedi. Fatura talebimiz de karşılanmadı.

Daha sonra internetten araştırdığımızda, birçok kişinin aynı sorunları yaşadığını ve firmanın isim değiştirerek benzer şekilde mağduriyetler yarattığını gördük. Şu anda mesajlarımıza kesinlikle dönüş yapılmıyor ve ulaşamıyoruz. Mesafeli satış sözleşmesinde belirtilen 30 günlük yasal süre dolmak üzere. 3 gün sonra bu süre de tamamlanacak.

Ödememiz dekontla sabit, yazışmalar ve diğer deliller elimizde mevcut. Yasal sürenin dolmasıyla birlikte CİMER, Hakem Heyeti, vergi incelemesi dahil olmak üzere tüm yasal başvuruları yapacağım. Yasal teslim süresi dolmasına rağmen, bana cevap vermemeye devam etmeleri, ürün ya da para iadesi yapmamaları halinde savcılığa da başvuracağım. Hem kendi mağduriyetimin giderilmesini hem de başkalarının aynı duruma düşmemesi için bu şikayeti yazıyorum.