Spinler Ve Bahislerim Ödenmedi, Destek Çözüm Sunmadı

Uzun süredir Holiganbet sitesinde oyunlar oynamaktayım ve bugüne kadar ne bu sitede ne de diğer oynadığım sitelerde böyle bir durumla hiç karşılaşmadım. 7 Haziran gecesi saat 00.00 ile 00.45 arasında oynadığım X bir oyunda art arda aldığım spinlerin hiçbiri ekstra ödeme yapmamasını geçtim, koyduğum betleri dahi ödemedi. Uzun zamandır bu kumar illetine bulaşmış ve birçok sitede hem kayıplar hem de kazançlar yaşamış biri olarak, hiçbir sitede bu şekilde bir sorun yaşamadım.

Holiganbet’te de daha önce böyle bir problemle karşılaşmamıştım, bu nedenle kendime en güvendiğim sitede böyle bir durumla karşılaşmak bana gerçekten çok saçma ve güven kırıcı geldi. Kaybettiğim paranın miktarı büyük ya da küçük olmasından bağımsız olarak, asıl problem bu oyun esnasında spinlerin normal şekilde çalışmaması ve bahislerin ödenmemesi.

Yaşadığım durum sonrası canlı destek ile görüştüm ancak sürekli sertifikalardan ve güvenirlikten bahseden, otomatik hissettiren genel cevaplar aldım, somut olarak oynadığım el veya oyunla ilgili bir inceleme ve açıklama yapılmadı. Oyun oynadığım ilgili zaman aralığındaki kayıtların detaylı şekilde incelenmesini, spinlerin ve bahislerin neden ödenmediğinin açık ve net olarak tarafıma açıklanmasını ve bir hata varsa bunun telafi edilmesini talep ediyorum.