Sebepsiz Özel Oran Ve Bahis Kısıtlaması Açıklama Talebi

Uzun süredir Holiganbet sitesini kullanan bir üyesiyim. Yaklaşık 1 aydır hesabımda özel oranlar konusunda kısıtlama getirildi ve 31.05.2026 tarihinden beri artık tamamen bahis oynayamıyorum. Siteyi aktif kullanan bir kullanıcı iken, herhangi bir kural ihlali olduğuna dair bir uyarı ya da bilgilendirme yapılmadan bu şekilde kısıtlama uygulanması beni mağdur etti.

Durumu öğrenmek için destek hattına başvurduğumda, buradan müdahale etmelerinin mümkün olmadığını, hesaplara bu şekilde kısıtlama getirebildiklerini ve bu konuda herhangi bir işlem yapamayacaklarını söylediler. Sohbetler çoğu zaman hızlıca sonlandırıldı ve “spor risk prim tarafından kısıtlama” denildi ancak bunun hangi işleme veya hangi kurala dayanarak yapıldığı konusunda net ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı.

Holiganbet kullanıcı adım k**********@gmail.com adresidir. Herhangi bir para yatırma veya çekme işleminde de sorun yaşamadım, sadece sebepsiz bir şekilde özel oran ve bahis oynama kısıtlaması ile karşılaşıyorum.

Hesabımda uygulanan özel oran ve bahis oynama kısıtlamasının nedeninin açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini, yapılan inceleme sonucunda haksız bir kısıtlama varsa bu kısıtlamanın kaldırılarak hesabımın yeniden açılmasını ve tekrar özel oranlardan yararlanabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.