Holiganbet'te Yatırımım Hesabıma Geçmedi, Canlı Destekte Tutarsız Bilgiler

22.12.2025 tarihinde saat 21:39’da Holiganbet hesabıma 10.000 TL tutarında havale yöntemiyle yatırım yaptım. Havale alıcı hesabı olarak S** R** ismine işlem gerçekleştirdim, dekontum da mevcut olmasına rağmen tutar hâlâ oyun hesabıma geçmedi.

Yaşadığım sorun üzerine Holiganbet canlı destek ile defalarca görüştüm. Canlı destek temsilcisi, işlemi ilgili birime aktardığını söyleyip yaklaşık bir saat beklememe sebep oldu. Sonrasında benden [email protected] adresine, mobil bankacılığa giriş yapıp dekont kısmının ekran görüntüsü ve videosunu göndermemi istedi. Ancak ben bu işlemleri tamamlayıp göndermeye fırsat bulamadan sohbeti aniden sonlandırdı.

Canlı desteğe tekrar bağlandığımda ise bu kez böyle bir e-posta adreslerinin olmadığını söylediler. Bir temsilci bu adrese mail atmamı isterken, başka bir temsilci böyle bir adres ve uygulama olmadığını ifade ediyor. Canlı destekteki bu çelişkili ve tutarsız bilgiler yüzünden hem zaman kaybediyor hem de mağduriyetimin giderilmesi geciktiriliyor. Tüm bu görüşmelere ait ekran kaydım da mevcut.

Elimde tüm dekont ve kanıtlar mevcutken, Holiganbet üzerinde “Y***1” kullanıcı adlı hesabıma gönderdiğim 10.000 TL havale tutarının ivedilikle ve eksiksiz şekilde bu hesabıma geçirilmesini talep ediyorum.