Holiganbet’te Havale İşlemi Başarılı Görünmesine Rağmen Para Hesaba Geçmedi

Holiganbet üzerinden dün gece saat 01:36’da Garanti Bankası’ndaki kendi adıma kayıtlı hesabıma 2.490 TL tutarında havale yöntemiyle para çekim talebi verdim. Sabah kontrol ettiğimde işlem sistemde “başarılı/tamamlandı” olarak görünmesine rağmen para banka hesabıma hiç geçmedi.

Bu durum üzerine Holiganbet canlı destek ile yaklaşık 3 saat boyunca defalarca görüştüm. Her seferinde yalnızca finans birimine iletildiği ve beklemem gerektiği söylendi, ancak bu uzun beklemeye rağmen en ufak bir çözüm sunulmadı. Siteye özel olarak mail attım, finans birimine iki kez hesap özeti gönderdim ve ayrıca finansonay sitesine de hesap özetimi yükledim, buna rağmen para hâlâ hesabıma yatırılmadı.

İşlem sistemde tamamlanmış görünmesine karşın çekim tutarının Garanti Bankası hesabıma geçmemesinin nedeninin açıklanmasını ve 2.490 TL’lik çekim tutarımın derhal tarafıma ödenmesini talep ediyorum.