Holiganbet'te 20 Bin Lira Kayıp Ve Çekim Sorunları

Holiganbet sitesinde yaklaşık bir hafta içinde toplam 20 bin lira kaybettim. Özellikle Gates of Olympus oyununda arka arkaya yaklaşık 20 kez oyun oynadım, neredeyse tamamında sadece 10 lira aldığım spinlerden bile daha az kazanç sağlandı. Bu süreçte yaşadıklarımı ekran görüntüleriyle de kaydettim. Hesabımı defalarca, en az 10 kere kapatmak istedim ancak sistem o kadar uğraştırıcı ki, kimlik kontrolüne kadar insanları yormadan hesabı kapattırmıyorlar.

Canlı desteğe bağlandığınızda karşınıza adeta bir robot çıkıyor, sürekli aynı cümleleri tekrar ediyor. Konu tıkandığında ise bu kez “yetkiliye aktarım” deniyor ama bu da ayrı bir oyalama süreci. Para çekiminde de kullanıcıyı zorlayan bir sistemleri var; minimum çekim tutarını 5 bin lira olarak belirlemişler. Hesabımda bulunan 3 bin lira bakiyeyi çekmek istediğimde önce herhangi bir sorun olmadığı söylendi, ardından yetkili kişiye bağlanacağım ifade edildi. Yetkiliye bağlanma ekranında ise karşımda 255 kişi olduğu ve bekleme süremin 90 dakika olduğu gösterildi.

Sitede ne düzgün bir Bonus sistemi ne de oyuncuyu koruyan bir yaklaşım var. Daha önce de yaklaşık iki yıl önce, hesabımda bulunan 15 bin lira bakiyem yine çok kısa bir süre içinde sıfırlandı. O zaman da durumu sorduğumda, müşteri temsilcisi hesabımın güvenilir hesap olmadığını, bu nedenle önlem olarak SMS doğrulamasına geçmem gerektiğini söyledi ve tüm bunların sadece 15 dakika gibi çok kısa bir süre içinde olduğu belirtildi. Yani yaşadığım kayıplar ve verilen açıklamalar hem mantıksız hem de kullanıcıyı daha da çaresiz bırakan türden.

Site, insanların yalnızca cebindeki parayı değil, psikolojisini ve akıl sağlığını da zorlayan bir yapıya sahip. “Curacao lisansına sahibiz, oyunlara müdahale yoktur” cümlesinin arkasına sığınıyorlar, ancak yaşananlar bu güveni kesinlikle vermiyor. Ben kendi yaşadıklarımdan sonra bu sitenin insanı intihar noktasına kadar sürükleyebilecek kadar yıpratıcı olduğunu düşünüyorum.