to read complaints and reviews, or file yours.Holiganbet Yatırım İşlemim Hesabıma Yansımadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Bugün saat 09.38’de Enpara üzerinden Holiganbet hesabıma 800 TL havale ile yatırım yaptım. Ancak para hesabıma geçmedi ve bakiyemde artış olmadı. İşlemi yaparken site üzerindeki yönlendirmelere uydum ve havaleyi sorunsuz bir şekilde gerçekleştirdim.
Holiganbet’in canlı destek/müşteri hizmetlerine bağlanmak istedim fakat bir türlü müşteri temsilcisine ulaşamadım. Bu nedenle durumu kimseye iletemedim. Şu an dekontum ve işlem bilgilerim elimde mevcut.
Holiganbet’teki kullanıcı adım “ol***2” dir. Yapmış olduğum 800 TL’lik yatırımın en kısa sürede hesabıma geçirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Holiganbet hesabıma iki ayrı havale işlemi gerçekleştirdim ancak yatırdığım paralar hesabıma yansımadı. 28 Kasım tarihinde 800 TL, bugün ise 1000 TL olmak üzere toplam 1800 TL yatırdım. Buna rağmen bakiyemde hiçbir artış olmadı ve yatırdığım tutarlar sistemde görünmüyor.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Holiganbet’in canlı destek veya müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ayrıca Şikayetvar üzerinden de şikayetimi iletmekte sıkıntı yaşıyorum, sistem şikayetimi iletmiyor ve bu nedenle sesimi duyuramıyorum.
Yatırdığım toplam 1800 TL’nin eksiksiz şekilde Holiganbet hesabıma geçmesini veya hesabıma aktarılamıyorsa aynı tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun acilen incelenerek çözülmesini ve tarafıma yazılı olarak geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Değerli Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Holigan Müşteri Hizmetleri
Teşekkür ederim
