to read complaints and reviews, or file yours.Holiganbet Hesabımdan İzinsiz Para Çekildi, Destek Alamadım: Acil Çözüm Bekliyorum!
21.02.2024 tarihinde Holiganbet hesabımdan (kullanıcı adım: o***) iznim ve bilgim dışında toplam 18.000 TL tutarında para çekildi, kalan bakiyem de tamamen sıfırlandı. Olaydan önce, Holiganbet yetkilisi olduğunu söyleyen bir kişi tarafından arandım ve hesaba giriş yapmam gerektiği belirtildi. Bu görüşmeden sonra hesabımdaki para izinsiz şekilde çekildi. İşlem sırasında veya sonrasında bana herhangi bir onay kodu, SMS ya da e-posta bildirimi gelmedi; iletişim bilgilerimde de hiçbir değişiklik yapılmadı.
Olayı Holiganbet müşteri hizmetlerine ilettim fakat ilgilenmediler ve şikayetimi geçiştirdiler. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım.
Hem maddi kaybımın giderilmesi için bakiye iadesi hem de hesabımın güvenliğinin sağlanmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.
Değerli Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Holigan Müşteri Hizmetleri
Kesinlikle aranmadım tekrar aramanızı talep ediyorum
