to read complaints and reviews, or file yours.Holiganbet Hesabım Çalındı Param Çekildi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Holiganbet hesabıma yaklaşık 1 ay önce izinsiz giriş yapılarak telefon numaram değiştirilmiş ve bu nedenle şifre bana ulaşmamaya başladı. Hesabımda 48 bin tl bakiyem vardı, fakat hesabıma erişimim olmadığı bu süre içinde bakiyem 140 bin tl’ye çıkarılıp çekilmiş.
Hesabımı geri almak ve kendi numaramı tekrar güncellemek için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Canlı destek üzerinden verilen linkten kimlik bilgisi ve fotoğraf göndermem istendi, bunu üç kez yapmama rağmen “yapmamışsınız” denilerek tekrar tekrar aynı işlemler talep edildi ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Hesabımın (kullanıcı adım: P***4) tekrar tarafıma açılmasını ve yaşanan mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Güvenlik önlemlerinin artırılmasını ve paramın iadesini istiyorum.
Değerli Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Holigan Müşteri Hizmetleri
Ben sizinle bir türlü iletişim sağlayamıyorum ve bir an önce benimle iletişim yardımcı olmanızı istiyorum
