to read complaints and reviews, or file yours.Holiganbet Hesabım Nedensiz Bloke Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
Holiganbet hesabım yaklaşık bir ay önce hiçbir gerekçe belirtilmeden tamamen bloke edildi. O tarihten bu yana hesabıma giriş yapamıyorum ve sitedeki tüm işlemlerim durdurulmuş durumda.
Hesabım kapandığında içerisinde 2.500 TL bakiyem bulunuyordu. Canlı desteğe defalarca bağlanmama rağmen sürekli oyalandım, ne net bir açıklama yapıldı ne de benden herhangi bir belge veya ek bilgi talep edildi. Sadece beklemem gerektiği söyleniyor ancak somut hiçbir adım atılmıyor.
Herhangi bir kural ihlali yaptığım tarafıma bildirilmediği halde hesabımın bu kadar uzun süredir kapalı tutulmasını kabul etmiyorum. Holiganbet hesabımdaki blokajın kaldırılmasını ve hesabıma normal şekilde erişimimin yeniden sağlanmasını talep ediyorum.
Holiganbet hesabımın aniden bloke edilmesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Üç gün önce hesabıma giriş yaptığımda 19 kuruş bakiyem vardı ve 2.500 TL daha yatırım yaptım. Bahis yapmaya çalıştığımda hesabımın bloke olduğunu fark ettim, öncesinde bana bu blokeyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Son dönemde yanlışlıkla Holiganbet’e ait olduğunu sandığım sahte bir siteye para transferi yaptım, ancak daha sonra bunun sahte bir site olduğunu anladım. Bu durumla Holiganbet hesabımdaki blokajın bağlantısı olup olmadığı konusunda da tarafıma net bir açıklama yapılmadı. Üç gün boyunca canlı destek ve müşteri temsilcileriyle defalarca görüştüm, her seferinde sadece “bekleyin, sonra tekrar iletişime geçin” denilerek saatlerce oyalandım ve hiçbir net bilgi ya da somut çözüm sunulmadı. Hesabımın neden bloke edildiği, ne zaman açılacağı veya yatırdığım paranın akıbeti hakkında açık bir yanıt alamıyorum. Holiganbet hesabıma yatırdığım 2.500 TL’nin tekrar hesabıma tanımlanmasını ve hesabımdaki blokajın tamamen kaldırılmasını talep ediyorum. Hem paramın iadesi hem de hesabıma yeniden sorunsuz şekilde erişebilmem için mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Holigan Müşteri Hizmetleri
Kaç kere aradılar açtım ama bir çözüm bulamadılar arıyor lar hemen kapatıyorlar
Bana hiçbir şekilde yardımcı olmadınız
Holiganbet hesabım 7 Aralık tarihinden beri sebepsiz şekilde bloke edilmiş durumda ve 10 gündür hiçbir şekilde net bir bilgi alamıyorum. Hesabımda 2.500 TL bakiyem bulunuyor ancak bu paraya ulaşamıyorum. Canlı desteğe ve yetkililere defalarca ulaşmaya çalıştım. Görüşme sırasında sürekli “Bir saat sonra arkadaşlar arayacak” denilerek oyalıyorlar. Aradıklarında ise daha konuşamadan hemen telefonu kapatıyorlar, saatlerce canlı destek sırası beklediğim halde somut bir açıklama yapılmıyor ve kimse yardımcı olmuyor. Hesabımın neden bloke edildiğinin açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve hesabımdaki 2.500 TL bakiyemin en kısa sürede tekrar hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Yardımcı olduğunuz için teşekkür
