to read complaints and reviews, or file yours.Holiganbet Hesabım Nedensiz Bloke Edildi, 500 TL Bakiyeme Ve Bilgiye Ulaşamıyorum
Yaklaşık 3 gündür Holiganbet hesabıma kısıtlama getirildi ve hiçbir şekilde oyun oynayamıyor, iddialara da giremiyorum. Hesabım tamamen bloke edilmiş durumda ve içeride 500 TL bakiyem bulunuyor.
Bu kısıtlamanın neden uygulandığına dair tarafıma herhangi bir e-posta, SMS ya da uygulama içi bildirim gönderilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen kimseyle görüşemedim ve hesap durumumla ilgili hiçbir açıklama alamadım.
Hem hesabımdaki 500 TL bakiyemin güvende olduğuna dair net bir bilgi verilmesini hem de bu kısıtlamanın sebebinin açıklanarak hesabımın tekrar aktif edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Holiganbet hesabıma yaklaşık iki gündür hiçbir gerekçe belirtilmeden kısıtlama getirildi. Hesabıma giriş yapabiliyorum ancak site içinde oyun oynayamıyor, normalde yapabildiğim işlemleri gerçekleştiremiyorum.
Tarafıma mail, SMS ya da herhangi bir bildirimle kısıtlamaya ilişkin bir açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle de şu ana kadar herhangi bir görüşme sağlanmadı, sebebini ve ne kadar süreceğini bilmiyorum.
Hesabıma getirilen kısıtlamanın nedeninin açıkça tarafıma bildirilmesini ve hesabımın tekrar eski haline getirilmesini talep ediyorum.
Teşekkürler
Değerli Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz, sizlerle iletişime geçmiş olup tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Herhangi bir soru, öneri veya yardım talebiniz için bizlere aşağıdaki iletişim bilgilerinden ulaşabilirsiniz: Saygılarımızla, Holigan Müşteri Hizmetleri
