Doğum Günü Bonusunun Verilmemesi Üzerine Açıklama Talebi

Holiganbet sitesinde aktif olarak oyun oynayan bir kullanıcıyım ve sitede toplamda yaklaşık 2 milyonluk çevrim yaptım. Geçen sene doğum günümde bana 7.500 TL doğum günü bonusu tanımlanmıştı ve bu nedenle bu yıl da aynı hassasiyetin gösterileceğini düşündüm.

Doğum günüme iki gün önce, yeniden doğum günü bonusu talebinde bulundum ancak canlı destek bana bu sene doğum günü bonusu olmadığını söyleyip hiçbir ek açıklama yapmadı. Geçen sene böyle bir Bonus verilip, bu sene hiçbir bilgilendirme yapılmadan tamamen kaldırılması ve yüksek miktarda çevrim yapmış aktif bir kullanıcı olarak dikkate alınmadığımı hissetmem beni hayal kırıklığına uğrattı.

Holiganbet’in, uzun süredir yüksek çevrim yapan bir kullanıcı olarak doğum günü bonusumun bu yıl neden verilmediği konusunda bana net ve tatmin edici bir açıklama yapmasını ve mümkünse geçen sene olduğu gibi doğum günü bonusumun tanımlanmasını talep ediyorum. Aksi halde kullanıcıların bu tür uygulamalar konusunda dikkatli olması gerektiğini düşünüyorum.