to read complaints and reviews, or file yours.Doğum Günü Bonusum Tanımlanmadı, Açıklama Ve Çözüm İstiyorum
Holiganbet casino bölümünde uzun süredir oynayan bir kullanıcıyım. Platformda doğum günü bonusu için belirli bir yatırım miktarı yapıldığı takdirde Bonus verildiği söyleniyordu. Bu şartı sağlamak için 2025 yılı içerisinde toplamda yaklaşık 500.000 TL tutarında yatırım yaptım.
Doğum günüm 2 Şubat ve ben de 2 Şubat tarihinde hesabıma giriş yaptığımda doğum günü bonusumun otomatik olarak tanımlanmasını bekliyordum. Ancak hesabıma herhangi bir Bonus tanımlanmadı. Canlı desteğe bağlandığımda bana böyle bir bonusun olmadığını söylediler. Buna rağmen arkadaşlarımın aynı sitede aynı doğum günü bonusundan yararlandığını biliyorum, bu nedenle bana verilen cevabın tutarsız olduğunu düşünüyorum.
Doğum günü bonusunun, vaat edildiği gibi ve şartları sağladığım için, hesabıma geriye dönük olarak tanımlanmasını talep ediyorum. Yaşanan bu durumun açıklığa kavuşturulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Holigan Müşteri Hizmetleri
