to read complaints and reviews, or file yours.1.240.000 TL Kayıp Sonrası Bonus Ve Promosyon Tanımlanmaması
Yaklaşık 10 ay boyunca Holiganbet üzerinde toplamda 1.240.000 TL civarında kaybım olmasına rağmen ne doğum günü promosyonu ne de herhangi bir kayıp bonusu veya farklı bir promosyon tarafıma hiç tanımlanmadı. Düzenli olarak yatırım yapıp oynayan bir kullanıcı olmama rağmen bu süreçte hesaplarıma hiçbir bonus eklenmemesinden dolayı mağduriyet yaşadım.
Son 4 aydır da bu nedenle Holiganbet’e yatırım yapmıyorum. Uzun süredir bu sitede işlem yapan ve ciddi kayıpları olan bir kullanıcı olarak en azından doğum günü promosyonu veya kayıp bonusu gibi temel promosyonların tanımlanmasını beklerdim. Canlı destek ya da müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise hiçbir şekilde yanıt alamadım.
Holiganbet’te “barış77777” kullanıcı adlı hesabım için, bugüne kadar tarafıma tanımlanmayan promosyonların ve kayıp bonuslarının kontrol edilmesini, hak ettiğim düşünülen bonusların hesabıma eklenmesini ve yaşanan bu ilgisizliğin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Uzun süredir holiganbet bahis sitesinde oyuncuyum doğum günü bonusumun eklenmemesinden dolayı başka bahis sitelerine üyelik açtım herhangi bir özür bir jest kayıp bonusu eklenmedi şimdiye kadar bunların iadesinin yapılmasını istiyorum dönüş yapılmadı
Holiganbet üzerinden talep ettiğim promosyon için Şikayetvar üzerinde şikayet oluşturdum ancak üzerinden yaklaşık 72 saat geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Talep ettiğim belirli promosyonun hesabıma eklenmesini beklerken, ne promosyon tanımlandı ne de süreçle ilgili bilgilendirme aldım. Herhangi bir ek şart, yatırım ya da başka bir kriter de belirtilmedi, buna rağmen talebim sonuçsuz bırakıldı. Holiganbet’in Şikayetvar üzerinden oluşturduğum kaydı dikkate alarak hesabıma ilgili promosyonu tanımlamasını ve süreçle ilgili açık bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
