Hocaoğlu Pendik Şubesi'nde İlgisiz Hizmet Ve Taze Olmayan Ürün Deneyimi

13 Aralık 2025 tarihinde saat 15.57 civarında Hocaoğlu Pendik şubesine gittik. Paket yaptırmak istediğimizi söylediğimizde garson bizim yukarıdan aşağıya kendimiz söylememizi istedi, bu tutum hem ilgisiz hem de müşteriyi önemsemeyen bir davranış olarak bizi oldukça rahatsız etti.

Ayrıca aldığımız Alman pastası da tazelikten uzaktı. Pastanın kendisi kuru bir yapıdaydı ve yedikçe tadı ekşimeye başladı, bu da ürünün uzun süredir vitrine konmuş olabileceğini düşündürdü. Bu durum keyifli olması gereken bir anı bizim için tam anlamıyla soruna çevirdi.

Ödememiz yaklaşık 150 TL tuttu ve buna rağmen ne hizmet kalitesi ne de ürün kalitesi bu tutara değecek seviyede değildi. Şubede çalışan personelin müşteriye karşı çok daha ilgili olmasını ve satılan yiyeceklerin kesinlikle taze olmasını istiyorum. Ürünlerin bekleme sürelerinin ve hijyen koşullarının daha sıkı denetlenmesini ve Pendik şubesindeki bu ilgisizliğin giderilmesini talep ediyorum.