to read complaints and reviews, or file yours. 
Aldığım ürünün içerisinden bilye sesine benzer bir parça sesi gelmekteydi. Durumu hem Trendyol üzerinden hem de WhatsApp iletişim üzerinden kendilerine bildirdim. Bana kullanmadıysanız iade edebileceğim söylendi ve yenisini alabilirsiniz denildi. Ben de iadeye yollayıp yenisini satın aldım. Bana ikincisini sattıktan sonra iadeyi reddedip aynı malzemeyi geri yolladılar ve iki malzemeyi bana farklı şekilde sattılar. Gönderdiğim ürünü fişe dahi takmama rağmen kendileri basım yapıp kullandığımı iddia ettiler. Kesinlikle hiçbir şekilde güvenilirlikleri yok.
Firma, kullanılmayan ürünü iade almadı; daha fişe bile takılmamıştı. Gelir gelmez iade etmeye çalıştım fakat yalan söyleyerek ürünün kullanıldığını iddia ediyorlar. Ayrıca, üzerindeki koruyucu bandı kendileri söküp göndermişler ve siz söktünüz diyerek suçlamada bulunuyorlar. Trendyol gibi bir platfo...
Aynı üründen iki adet sipariş ettiğim halde bir adet göndermişler. Hatadır olabilir ama ulaşmak için yazdığım mesajlara dönmüyorlar, görmezden geliyorlar. Trendyol ile iletişime geçtim. 3 gün beklememi istediler. Eğer mesajıma dönmezlerse gerekeni yapacaklarmış. 3 günün dolmasına bir gün kaldı. Buna...
Kırık ve pis gönderildi. Bunu belirttiğimde inkâr edildi. Pis olmadığı ve sağlam olduğu söylendi. Çok kaba konuşmaları vardı, ürün ellerinde olmasına rağmen değişim yapmadılar. Trendyol'dan aldım ama satıcıda sorun var, müşteriye ters cevaplar veriyor. Stoklarında görünmesine ve satışta olmasına rağ...
12 Mayıs’ta Trendyol üzerinden sipariş verdim, ürün tam bir ay sonra, 13 Haziran’da elime ulaştı. Bu süreçte Trendyol’un mesaj bölümünden sadece geçiştiren, kopyala-yapıştır cevaplarla oyalanıp durdum. Sistemde ürün 'kargoya verildi' olarak görünüyordu ama ben firmaya bir şekilde ulaşmayı başardığım...
Ürünü Trendyol alışveriş sitesinden, Plakmarketi adlı satıcıdan sipariş verdim, ambalajını yırtmadan denedim ve ses kalitesi CD’de çalan mp3 bir müzikten farksızdı bu yüzden iade etmek için 15 gün dolmadan geri gönderdim. Çünkü iade hakkının olduğu belirtilmişti. Ancak paketinde hasar olduğunu dile ...
Yorumlar