Orijinalliği Şüpheli Parfüm Ve İade Sorunu: Dermobu Hayal Kırıklığı

27 Ağustos 2025 tarihinde Dermobu Kozmetik’ten Nuxe Sun Delicious parfüm siparişi verdim ve 28 Ağustos’ta İstanbul’da teslim aldım. Fatura numaramı da ekledim. Ancak elime ulaşan ürün kesinlikle orijinal değil. Yıllardır bu parfümü kullanıyorum, elimde bitmemiş orijinali de mevcut. Yeni gelen ürünün kokusu çok kötü ve tamamen farklı. Ambalajı oldukça solgun, ayrıca kutusuz ve sadece hava kabarcıklı poşetle gönderilmiş.

Ürünün orijinalliğinden şüphe duyduğum için Dermobu müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat herhangi bir iletişim numarası bulamadım. 880 TL ödeme yaptım ve bu şekilde şüpheli bir ürünle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünün iadesini talep ediyorum ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini istiyorum.