Arızalı Yürüyüş Bandının İadesinde Satıcıdan Kargo Ücreti Talebi

Epttavm üzerinden HMI Spor firmasından Cosfer marka yürüyüş bandı satın aldım. Ürün geçen hafta Çarşamba günü Iğdır Merkez’deki adresime teslim edildi. Daha ilk kullanımda cihazdan tak tak şeklinde, sanki içinde bir parça kırılıyormuş gibi rahatsız edici sesler gelmeye başladı ve bant kaydığı için yürürken ciddi denge sorunu yaşadım. Bu nedenle ürünün bana arızalı gönderildiğini düşünerek iade talebi oluşturdum.

İade talebim sonrasında bana bir kod verildi ve bu kodla PTT şubesine giderek ürünü göndermem istendi. Ancak ürün yaklaşık 35 kilogram ve oldukça büyük ebatlarda olduğu için bu süreçte ciddi anlamda mağdur oluyorum. Ürünü bu halde şubeye taşımam fiilen çok zor ve baştan beri arızalı gelen bir ürünün tüm yükünün bana bırakılmasını kabul etmiyorum. Üstelik siparişimde kargo ücretinin satıcıya ait olduğu da belirtilmişti.

Arızalı olarak gönderilen bu Cosfer marka yürüyüş bandının tarafımdan ekstra çaba ve masraf gerektirmeden iade alınmasını ve mağduriyetimin HMI Spor tarafından en hızlı şekilde giderilmesini talep ediyorum. Ücret iademin de gecikmeden hesabıma yatırılmasını istiyorum.