to read complaints and reviews, or file yours. 
17.01.2026 tarihinde saat 07.00 sularında Hizmettur Gaziantep firmasıyla Mersin’e gitmek için yer ayırttım. Firmanın önüne geldiğimizde otobüs değişikliği yapıldı. Valizimi almak için bagaja yöneldiğimde valizimi dağılmış, eşyalarımın ise etrafa saçılmış halde buldum. Bunun nedenini sorduğumda çalışanların verdiği cevaplar hem yetersiz hem de son derece sinirli ve saygısız bir üsluptaydı. Valizlere hiçbir özen gösterilmediğini ve yolcu eşyalarının önemsenmediğini net bir şekilde gördüm.
Daha önce de aynı firmayla yolculuk ettiğimde, bana verilen saatte beklemem söylendi ve “sizi alacağız” dendiği halde, bir saatten fazla bekletildim. Hem eşyaya hem de yolcuya karşı gösterilen bu özensizlik ve saygısızlık nedeniyle artık bu firmayı kullanmama kararı aldım.
Çalışanlarınıza acilen davranış ve iletişim eğitimi verilmesini, yolcu eşyalarına daha özen gösterilmesini ve bu yaşanan durumlarla ilgili gerekli uyarı ve denetimlerin yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım tecrübe maalesef profesyonel bir firmadan çok, son dakika müşteri toplamaya çalışan şehir içi dolmuşlarını andırmaktadır.
22.11.2025 tarihinde Te-Ta Tur ile Erzurum’dan Diyarbakır’a yaptığımız tur yolculuğunda kullanılan otobüsün hem teknik durumu hem de personelin tutumu nedeniyle son derece olumsuz bir deneyim yaşadım. Yolculuk yaptığımız otobüs o kadar eski ve bakımsızdı ki, koltuğun arızalı olması, motor kapağının ...
Öncelikle, dün 06.07 Manisa-Muğla tur etkinliğinize büyük bir hevesle katıldık ancak hüsranla geri döndük. Otobüsün konforu sıfırdı; uzun yol için uygun bir araç değildi. Yolculuk boyunca şoför bey esniyor ve aracı zor sürüyordu, zikzak yaparak ilerledik. Ani frenlerinden birinde önümüzdeki kamyona ...
Gaziantep çıkışlı olarak Gaziantep Geziyor – joytur firmasından 5-7 Aralık tarihleri arasındaki Doğu Ekspresi Kars gezisine kişi başı 5.000 TL ödeyerek katıldım. Ne yazık ki turun başlangıcından itibaren hem verilen sözler tutulmadı hem de ciddi anlamda mağduriyet yaşadık. Öncelikle kullanılan tur ...
Ben hayatımda böyle pis bir firma görmedim. Müşteri memnuniyeti diye bir kelime ya da cümle yakışmıyor. Bu firmaya bileti almak için boşuna koştur koştur geldim, zaten elden parayı verip 'binin boş bulduğunuz yere' diyorlar. Hostesin yanına bile yolcu oturtuyorlar biletsiz. 14:30'da kalkmamız gereki...
3-4-5 Ekim 2025 tarihlerinde Gaziantep çıkışlı olarak Gezitur Sepeti ile GAP turuna katıldım ve iki kişi için kredi kartımdan 8.240,00 TL ödeme yaptım. Tur öncesinde bize büyük yolcu otobüsleriyle gezi yapılacağı bildirildi; ancak 35agr*** plakalı, eski, sallanan, içi pis ve kirli, muhtemelen fabrik...
Yorumlar