Sipariş Görünmüyor, İletişim Yok Ve İade Talep Ediliyor

27.01.2026 tarihinde Hizlibakkal.com üzerinden 218883 numaralı sipariş için 911 TL tutarında EFT ile ödeme yaptım. Ödeme sonrası sitede yer alan sipariş takip linkinden kontrol ettiğimde siparişim “hazırlanıyor” aşamasında görünüyordu.

Ürünlerin gönderilmesini beklerken bu sabah yaptığım son kontrolde ise ilgili linkte siparişim hiç görünmemeye başladı. Bunun üzerine WhatsApp hattı, e‑posta ve telefon dahil tüm iletişim kanalları üzerinden firmaya ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir muhatap bulamadım, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Şikayetvar’da da benzer olumsuz şikayetleri görünce endişem daha da arttı.

Yaşadığım bu güvensizlik ve iletişimsizlik sebebiyle bankam üzerinden ödemenin iadesi için talepte bulundum. Hem mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini hem de bu siteyle ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını istiyorum.