to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada'dan Roborock S5 Max Vacuum Cleaner Siyah Akıllı Robot Süpürge ve Paspas satın aldım. Ürün şarj olmamaya başladı. Şarj ünitesinin mavi ışığının yanmadığını fark ettim. Hepsiburada'ya ürünü geri gönderdim.
Daha sonra Eymen Teknik Servis firmasından bana ulaşıp cihazın şarj istasyonuna yüksek akım gitmesi sonucunda cihazın şarj istasyonun ana kartında arıza tespit edildiğini söylediler. 1250 lira para talep ettiler. Ürün alındığı günden beri aynı yerde voltaj korumalı 3 lü prizde takılıydı. Durumu onlara da belirttim. Daha sonra fiyatı 1100 liraya düşürdüler. Daha sonra Antalya'da başka robot süpürge tamircileriyle görüştüm. Bu markanın servisinin müşterilerden para talep ettiğini belirttiler. Bu markadan ve yetkili servisten memnun kalmadım. Ne alırsak kar diye düşünen bir yetkili servis. Firma da ürünün arkasında değil.
Roborock S6 maxv robot süpürgemizi şarj olmaması sebebiyle technophone Bilişim'e kargo ücretini ödeyerek gönderdik. Şarj adaptörünün arızalı olduğu ve garanti kapsamı dışında olduğunu belirterek 2800 TL ücret talep ettiler. Oysa ki garanti belgesinde şarj adaptörü ve tüm aksesuarların garanti kapsam...
Roborock S8 robot süpürgemi alalı 2-3 ay kadar oldu ve yer silme özelliğini ikinci kullanmamdan sonra su haznesi yerinden çıkmadı. Üzerinde çizik dahi olmayan ürünümü, Himi Teknoloji'nin talebi üzerine düzgün bir şekilde paketleyip gönderdim. Daha sonrasında, ürünümün Eymen Bilişim adlı firmaya gönd...
08.11.2021 yılında Hepsiburada üzerinden, istech (Ceptech) satıcısından almış olduğum "Xiaomi mı robot Vacuum mop Pro süpürge Black" ürün 1 yıl kadar sonra bataryası günden güne kullanım olarak az performans vermeye başladı. Cihaz 2. Yılını doldurmadan önce garantisi devam ederken firma ile iletişim...
Yorumlar (7)