to read complaints and reviews, or file yours. 
Hitup’un kendi sitesinden 1 Aralık tarihinde 12 yaş erkek çocuk için s beden eşofman altı siparişi verdim. Siparişimle ilgili uzun süre net bir bilgi alamadım, ürünün ellerinde olmadığını tahmin etmeme rağmen tarafıma, Hepsijet adlı kargo şirketinin ürünü kaybettiği söylendi. Daha sonra yaptığım kontrollerde ürünün aslında hiç kargoya verilmediğini öğrendim.
Bugün kargom elime ulaştı ancak gelen üründe etiketin kesilmiş olduğunu ve 12 yaş için olması gerekirken oldukça büyük, tahminen XL bedene denk gelen bir ürün gönderildiğini gördüm. Yani hem yanlış beden gönderildi hem de etiket kesik şekilde, güven vermeyen bir ürün yollandı.
Sipariş numaram 9260 olarak iletildi. Bu yaşananlar nedeniyle ürünün ücretinin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
10 Ocak tarihinde Hitup isimli siteden bir eşofman, t-shirt, şort ve kolye olmak üzere yaklaşık 2000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödememi kartla yaptım ve banka hareketlerimde tutarın Hitup adına çekildiği açıkça görünüyor. Buna rağmen siparişlerim kısmında herhangi bir sipariş kaydı görünmüyor. ...
5 Aralık’ta Instagram’da gördüğüm Hitup markasının e-ticaret sitesinden 2 adet pantolon siparişi verdim ve kapıda ödeme yöntemiyle toplam 1.650 TL ödedim. Ürünler dün elime ulaştı, bugün beden uymadığı için pantolonlardan birini iade/değişim talebinde bulundum. Satıcıyla iletişime geçtiğimde, değiş...
Instagram üzerinden Hitup sayfasından 10 Kasım tarihinde 2 adet eşofman satın aldım. Ürünler beden olarak küçük geldiği için 14 Kasım’da iade amacıyla kargoya verdim ve sipariş numaram 8664. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen banka kartıma ücret iadesi hâlâ yapılmadı. WhatsApp üzerinden defalarca ...
19 Ocak tarihinde Hitup üzerinden verdiğim sipariş, 27 Ocak’ta teslim edildi. Ürüne acil ihtiyacım olduğu ve il dışına çıkacağım için 24 Ocak’ta siparişin iptal edilmesini talep ettim. Siparişi zamanında teslim alamayacağım belliydi ve bu nedenle iptal talebimi özellikle ilettim. WhatsApp destek ha...
Hitup Giyim’den internet üzerinden sipariş verdiğim pantolonun bedeni uymadığı için değişim talebinde bulundum. 10 gündür değişim sürecinin tamamlanmasını bekliyorum. Sipariş numaram: 6989. Değişim için kargo ücretini de ödedim. Ancak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sürekli oyalandım ve h...
Yorumlar