to read complaints and reviews, or file yours. 
Hiremco Matador Pro Plus cihazı satın almadan önce firmanın WhatsApp destek hattına yazıp bu ürünü özellikle Netflix gibi Streaming platformları izlemek için alacağımı, güvenlik seviyesi nedeniyle HD yayın alıp alamayacağımı sordum. Bana cihazın l1 güvenlik seviyesine sahip olduğu ve HD yayın izleyebileceğim açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek cihazı 2025 Mart ayında online bir mağazadan (yanlış hatırlamıyorsam Koçtaş üzerinden) satın aldım.
Cihazı kullanmaya başladığımda aslında güvenlik seviyesinin l3 olduğunu, Netflix gibi platformlarda ise en fazla 480p, oldukça düşük ve kalitesiz bir görüntü alabildiğimi fark ettim. Yani satın alma aşamasında bana verilen teknik bilgi tamamen hatalıymış.
Durumu firmaya tekrar WhatsApp üzerinden ilettiğimde, verdikleri bilginin yanlış olduğunu kabul etmelerine rağmen mağduriyetimi gidermek adına hiçbir adım atmadılar. Sorularıma net cevap vermediler, çözüm sunmadılar ve süreci adeta duymazdan geldiler. Yanlış bilgi vererek yönlendirdikleri halde sorumluluk almamaları beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı ve markaya olan güvenimi sarstı.
Firmanın, yanlış bilgilendirme sonucunda yaşadığım mağduriyeti gidermesini istiyorum. Ürünü iade alarak ücret iadesi yapmalarını veya istersem aradaki farkı ödemem kaydıyla gerçekten HD görüntü verebilen, l1 güvenlik seviyesine sahip bir üst modelle değişim sağlamalarını talep ediyorum.
1.5 yıl önce aldığım Hiremco Matador Pro cihazı, 1 yıldan sonra Netflix'e bağlanmama sorunu çıkardı. L3 lisansı olduğu için zaten 1080p izleyemiyordum. Bunu bilerek aldım ama şimdi Netflix uygulaması hiç çalışmıyor. Herhangi bir güncelleme de olmadı. Hiremco firmasından da pek bir şey beklememek ger...
Hiremco Matrix Pro 4K cihazımda birkaç gündür Netflix uygulamasını kesinlikle kullanamıyorum. Uygulamayı güncellemeye çalıştığımda işlem tamamlanmıyor, Netflix yükleyici uygulaması üzerinden kaldırıp yeniden yüklemek istediğimde ise sürekli “bağlantı yok” uyarısı alıyorum ve yükleme hiçbir şekilde g...
Hiremco satış mağazasından aldığım Hiremco Matrix Pro Max cihazda, birkaç aydır Open IPTV uygulamasına girmek istediğimde sürekli “http Code Error: 404” hatası alıyorum ve bu nedenle cihazdan tam olarak faydalanamıyorum. Sorun için Hiremco’nun WhatsApp iletişim hattına yazıp durumu detaylı şekilde ...
Trendyol üzerinden fs1 Pro satıcısından 03.01.2024 ve 06.01.2024 tarihlerinde Box q1 4K Ultra HD lisanslı Android TV Box cihazından kendime ve kızıma olmak üzere iki adet satın aldım. Bu cihazları özellikle Netflix izlemek için aldım ancak her iki cihazda da Netflix çalışmıyor. 23 Şubat 2026 tarihi...
Hiremco’nun kendi sitesi üzerinden satın aldığım Hiremco Matrix Pro cihazımda yaklaşık 2 haftadır Netflix uygulamasına kesinlikle giriş yapamıyorum. Cihaz Netflix açmıyor ve bu nedenle hizmetten hiç yararlanamıyorum. WhatsApp hattı üzerinden teknik destekle görüştüğümde yalnızca güncelleme geleceği...
Yorumlar