to read complaints and reviews, or file yours. 
Wipbet üzerinde yaşadığım kayıp bonusu problemimi belirtmek istiyorum. Yatırım yapıp kayıp yaşadığım halde, kampanya şartlarını yerine getirdiğimi düşünmeme rağmen tarafıma kayıp bonusu tanımlanmadı. Destek birimine başvurduğumda ise sistemdeki 24 saat kuralını gerekçe göstererek bonusu vermeyi reddettiler.
Yatırım ve kayıp bulunmasına rağmen, bu 24 saat kuralının tam olarak nasıl uygulandığı ve hangi gerekçeyle bonusun iptal edildiği açık ve anlaşılır bir şekilde tarafıma açıklanmadı. Kayıp bonusu tanımlanmaması hem mağduriyet oluşturmaktadır hem de kampanya şartlarının yeterince şeffaf olmadığını düşündürmektedir.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, hak ettiğim kayıp bonusunun hesabıma tanımlanmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için kampanya kurallarının daha açık ve kullanıcıyı yanıltmayacak şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.
