Kayıp Bonus Hesaplamasındaki Hata Ve Destek Eksikliği
Hilbet sitesinde yaklaşık 5 aydır düzenli olarak yatırım yaparak katılım sağlıyorum ve bu zamana kadar ciddi bir sorun yaşamamıştım. Ancak son dönemde özellikle kayıp bonusu konusunda sistemin ve yetkili birimlerin ilgisinin azaldığını ve hesabımın yeterince dikkatli kontrol edilmediğini düşünüyorum.
Kullanıcı adım Trunc09. Yaptığım yatırımlar ile gerçekleştirdiğim çekimler arasında açık ve net bir şekilde görülebilecek bir fark bulunuyor. Buna rağmen kayıp bonusum hesaplanırken bu fark dikkate alınmıyor ve hesabıma yaklaşık 1.500 TL civarında eksik Bonus tanımlandığını görüyorum. Canlı destek birimi ile görüştüğümde “hesapladık, bir sorun yok” şeklinde genel bir cevap alıyorum ancak yatırım ve çekim tutarları ortadayken bu açıklamayı yeterli bulmuyorum.
Yatırım miktarım ve çekim miktarım sistemde kayıtlı olduğu için bu durumun detaylı şekilde yeniden incelenmesini, kayıp bonusumun yatırımlar ve çekimler arasındaki fark üzerinden doğru şekilde hesaplanarak eksik olan yaklaşık 1.500 TL tutarın tarafıma eksiksiz tanımlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte neden hata yapıldığı ya da hangi kriterlere göre “sorun yok” denildiği konusunda da tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Benzer Şikayetler
Hilbet’te Çift Hesap Bahaneli Çekim İptali Ve Bonus Yanıltması
Hilbet Bonus Kazancım Aniden Silindi, 500 TL Yatırımım İadesi Gerekiyor

Hilbet’te promokod ile aldığım bonusu kullanarak yaklaşık 100 TL bakiyemi 2.700 TL’ye çıkardım. Canlı destekteki görüşmede 500 TL yatırım yaparsam 1.000 TL çekim yapabileceğim özellikle söylendi. Bunun üzerine 500 TL yatırım yaptım ve ardından tekrar canlı desteğe bağlandım. Canlı desteğe bağlandığ...
Hilbet’te Tek Yatırım Bonusuyla Kayıp Bonusunun Reddedilmesine İtiraz
Bonus Kazancım Haksız Şekilde Silindi Ve Çekim Talebim Kabul Edilmedi

Hilbet sitesine ilk defa üye oldum ve 500 TL deneme bonusundan yararlandım. Bonusu kullanarak kurallara uygun şekilde oyun oynadım ve minimum 1, maksimum 2,5 olmak üzere çekim yapılabileceği belirtilmesine rağmen 1.000 TL çekim talebi verdim. Çekim talebimden hemen sonra, ilk kez hesap açmama rağme...






