Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Koray sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Kayıp Bonus Hesaplamasındaki Hata Ve Destek Eksikliği

profile
Koray
16 Mayıs 01:39
206
Koray'ın Teşekkür Mesajı
“Kayıp bonusumun hesaplanmasında yaşanan hata ve destek ekibinin ilgisizliği ile ilgili ilettiğim talep incelendi gerekli düzeltmeler yapılarak eksik Bonus bakiyeme tanımlandı ilgilenen ekibe teşekkür ederim”

Hilbet sitesinde yaklaşık 5 aydır düzenli olarak yatırım yaparak katılım sağlıyorum ve bu zamana kadar ciddi bir sorun yaşamamıştım. Ancak son dönemde özellikle kayıp bonusu konusunda sistemin ve yetkili birimlerin ilgisinin azaldığını ve hesabımın yeterince dikkatli kontrol edilmediğini düşünüyorum.

Kullanıcı adım Trunc09. Yaptığım yatırımlar ile gerçekleştirdiğim çekimler arasında açık ve net bir şekilde görülebilecek bir fark bulunuyor. Buna rağmen kayıp bonusum hesaplanırken bu fark dikkate alınmıyor ve hesabıma yaklaşık 1.500 TL civarında eksik Bonus tanımlandığını görüyorum. Canlı destek birimi ile görüştüğümde “hesapladık, bir sorun yok” şeklinde genel bir cevap alıyorum ancak yatırım ve çekim tutarları ortadayken bu açıklamayı yeterli bulmuyorum.

Yatırım miktarım ve çekim miktarım sistemde kayıtlı olduğu için bu durumun detaylı şekilde yeniden incelenmesini, kayıp bonusumun yatırımlar ve çekimler arasındaki fark üzerinden doğru şekilde hesaplanarak eksik olan yaklaşık 1.500 TL tutarın tarafıma eksiksiz tanımlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte neden hata yapıldığı ya da hangi kriterlere göre “sorun yok” denildiği konusunda da tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.

Koray
Koray
19 Mayıs 14:37

Kayıp bonusumun hesaplanmasında yaşanan hata ve destek ekibinin ilgisizliği ile ilgili ilettiğim talep incelendi gerekli düzeltmeler yapılarak eksik Bonus bakiyeme tanımlandı ilgilenen ekibe teşekkür ederim

Benzer Şikayetler

5
Ata sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Canlı Destek Üslup Sorunu Ve Bonusun Hesaba Yansımaması

profile
16 Mayıs 01:34
199
"Canlı destekten aldığım üslup nedeniyle rahatsızlık yaşamam ve bonusumun hesabıma yansımamasıyla ilgili ilettiğim talep incelendi gerekli kontrol sonrası eksik Bonus bakiyeme aktarıldı ilgilenen ekibe teşekkür ederim"
5
Mesut sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Hilbet’te Çift Hesap Bahaneli Çekim İptali Ve Bonus Yanıltması

profile
Mesut
16 Mayıs 01:39
221
"Çift hesap iddiası nedeniyle iptal edilen çekimim ve bonusla ilgili yaşadığım yanıltıcı durum üzerine yaptığım başvuru değerlendirildi sistem incelemesi sonrası hatalı işlem düzeltilerek bakiyem hesabıma yansıtıldı destek sağlayan birime teşekkür ederim"
1
Damla sonuçtan hiç memnun değil

Hilbet Bonus Kazancım Aniden Silindi, 500 TL Yatırımım İadesi Gerekiyor

profile
Damla
10 Şubat 00:11
554
5
Tuncer sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Hilbet’te Tek Yatırım Bonusuyla Kayıp Bonusunun Reddedilmesine İtiraz

profile
Tuncer
05 Şubat 14:04
350
"Tek yatırım bonusu sonrası kayıp bonusu talebim reddedildi. İtirazımı değerlendirdiğiniz için teşekkür ederim. Yeniden inceleme bekliyorum. İyi çalışmalar."
1
Kose sonuçtan hiç memnun değil

Bonus Kazancım Haksız Şekilde Silindi Ve Çekim Talebim Kabul Edilmedi

profile
15 Mayıs 19:38
989
Bonus Kazancım Haksız Şekilde Silindi Ve Çekim Talebim Kabul Edilmedi

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz