Hilbet Sitesinde Kampanya Kredisi Tanımlanmadı, Otomatik Yanıtlar Ve İptal Engeli

Hilbet sitesinde kampanya kapsamında yaptığım yatırımla ilgili tüm koşulları eksiksiz yerine getirmeme rağmen, yatırdığım miktarın kampanyaya ait oranı hesabıma tanımlanmadı. Bu konuda defalarca mesaj gönderdim ancak her seferinde sadece otomatik cevaplar aldım, kimse konuyla ilgilenmedi.

Sitede her şey adeta otomatiğe bağlanmış durumda, canlı olarak sorunu ele alan, çözüm üretmeye çalışan bir muhatap bulamıyorum. Yaşadığım bu ilgisizlik ve mağduriyet nedeniyle üyeliğimin iptalini talep ettim, ancak bu konuda da süreci zorlaştıran, iptal etmemek için uğraşan bir yaklaşım sergileniyor.

Belirttiğim tarih ve saat itibarıyla tüm sorumluluğun Hilbet şirketine ait olduğunu, ayrıca KVK kapsamında kesinlikle aranmak ya da tarafıma SMS, e-posta veya benzeri herhangi bir reklam/tanıtım mesajı gönderilmesini istemediğimi özellikle belirtmek istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve üyelik iptali talebimin yerine getirilmesini talep ediyorum.